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窗口讲师课程
徐磊
医院服务礼仪培训
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服务
培训目的: 医护人员的个人形象代表医院的整体形象,医护人员的言行举止体现医院的整体水平,医护人员的服务水平也直接影响着医院的生存和发展,因此医护人员的职业素养与医
徐磊
农电局培训
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服务
课程目录: 一、培训开班 二、电力服务礼仪的重要性及基本要求 三、电力营业厅员工仪容仪表要求 四、优秀的电力服务人员服务心态 五、引领例会【作风和态度及流程】 六
王思齐
王思齐-医院
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服务礼仪培训
医院
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服务礼仪培训
医院
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礼仪培训
培训讲师:王思齐 培训时间:3天 培训对象:医院
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人员 培训收益: 1.认识服务的重要性,提升服务的品牌意识; 2.掌握并熟练应用
窗口
服务礼仪; 3.懂得如何根
逯瑶
逯瑶老师-医院
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人员服务礼仪
形象礼仪
医药医院
医院
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人员服务礼仪 【培训讲师】 逯瑶 【培训时长】 6H 【培训对象】 医院
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及接待人员 【课程背景】 在医院的整体布局规划中,
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是最重要的环节之一,是医
陈毓慧
《电力:
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应急管理与客户抱怨投诉处理技巧》
窗口
投诉
【课程对象】:电力营业厅:营业员、收费员等 【课程时间】:实战版4天,浓缩版2天 【课程大纲】: (领导开训:强调训练的意义和纪律) 导言、关于学习的效率及学习方
尚华
电力营销
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优质服务提升培训
电力
供电营销服务
单元内容第一模块 客户服务规范 1. 国家电网公司对供电营业厅服务规范的要求 2. 营业厅服务行为规范 一、 营业厅客户诉求典型案例分析及投诉风险防范 1. 营业
王紫薇
《医院
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单位服务礼仪》
沟通技巧
形象礼仪
职业素养
汽车
医药医院
一、 课程特色 1. 内外兼修,与服务所在区域工作现状紧密结合; 2. 理论和实践相结合,生动、易学、富于内涵; 3. 通过小组讨论,增强学员的体验感,真实生动的
张丽
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服务礼仪
培训管理
一、
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服务人员仪容仪表 1、服务人员的仪容仪表规范要求 2、工作中需要运用到的姿态(站姿、坐姿、走姿、蹲姿等)二、服务的仪态礼仪训练 引带、请姿等不同环境面部表情
徐磊
电力
窗口
服务培训
沟通技巧
课程目录:一、 培训开班二、电力服务礼仪、的重要性及基本要求 三.营业员的仪容仪表要求四、优秀的电力服务人员服务心态五.引领例会【作风和态度及流程】五、营业
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服务
《战略目标落地:多店经营管理目标拆解特训营》
门店管理
终端零售
战略管理
中层管理
课程涵盖战略目标的解读与承接、多店数据分析与业绩提升、团队管理与人才培养、运营体系优化与维护以及横向沟通与协调等多个方面。通过实际案例分析、实用工具介绍和互动讨论,
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