首页
讲师
讲师视频
讲师课程
授课见证
培训需求
行业资讯
登录
|
免费注册
讲师
视频
课程
授课见证
需求
搜 索
热门搜索:
互联网
领导力
执行力
中层管理
团队建设
TTT
经销商管理
销售技巧
易经风水
发布培训需求
或
找官方推荐
讲师
视频
课程
授课见证
需求
搜 索
热门搜索:
互联网
领导力
执行力
中层管理
团队建设
TTT
经销商管理
销售技巧
易经风水
发布培训需求
或
找官方推荐
共为您寻找到
36
个讲师课程
默认排序
浏览数
发表时间
电网讲师课程
刘雪峰
刘雪峰《情绪与压力管理》课程
情绪管理’
压力管理
电网
员工
电力服务
第一部分:认识压力——压力自我诊断技巧 一、 电力员工的工作压力与迷惑 1. 学员畅谈:“我认为压力是什么” 2. 心理学对压力的认识 3. 压力的自我诊断技巧
刘雪峰
刘雪峰《
电网
员工优质服务沟通与投诉处理》2天
电力服务
供电公司服务
供电公司投诉
电力投诉
一线员工投诉
第一部分:正确理解客户服务理念(1.5小时) 一、 客户服务理念分析 1. 供电所服务的含义如何理解? 2. 按用电性质分,我们的四类用户 3. 我们的客户是谁?
刘雪峰
《变诉为金-
电网
投诉与案例分析1天》
电力投诉
供电公司服务
电力一线员工
电力服务营销
投诉处理
第一部分:理解投诉的来源并预防投诉(1.5小时) 1. 投诉与抱怨的区别分析 2. 防火重于救火 3. 案例讨论:《客户反映电压过低,生活不便!》 4. 客户投诉
刘雪峰
《供电所员工优质服务沟通能力提升》
电网
员工
电力服务营销
供电公司
电力服务
电力投诉
第一部分:正确理解客户服务理念(1.5小时) 一、 客户服务理念分析 1. 供电所服务的含义如何理解? 2. 按用电性质分,我们的四类用户 3. 我们的客户是谁?
刘勇超
2018钦州供电局(南方
电网
)片区经理(客服经理)综合能力提升培训
营销管理
销售技巧
领导力
客户投诉处理技巧
优质服务
培训主题:片区经理(客服经理)综合能力提升培训 培训期数:培训共举办8期, 培训时长:每期2天,共计16天, 培训人数:培训学员600人, 培训对象:供电局片区经
武威
三型两网战略与泛在电力物联网
三型两网
泛在电力物联网
解读
国家
电网
南方
电网
第一章 战略的解读 1.什么是泛在电力物联网? 2.
电网
当前面临的形势 3.为什么要建设泛在电力物联网? 4.泛在电力物联网的总体结构 5.“三型两网”的战略内涵
武威
泛在电力物联网解读
泛在电力物联网
两会
国家
电网
国网
电力
第一章 泛在电力物联网简介 1.泛在电力物联网的基本概念 2.泛在的意义 3.目前的现状 4. 泛在电力物联网的主要特征 5.
电网
目前面临的形势 6.为什么国电要
魏淼清
新能源绿色智能
电网
政策培训纲要
互联网+
商业模式
企业家
培训管理
新能源绿色智能
电网
政策培训纲要 1. 习总书记新时代思想,能源“四个革命、一个合作”战略构想 2. 新能源生产和消费革命的新时代 3. “十三五”电力能源发展规划
魏淼清
绿色能源智能
电网
培训纲要
现场管理
培训管理
投资理财
客户服务
绿色能源智能
电网
培训纲要 1. 习总书记新时代思想,能源“四个革命、一个合作”战略构想 2. 能源生产和消费革命的新时代 3. “十三五”电力能源发展规划 4.
李洋
《班组长综合素质提升培训班》
一线班组长
国家
电网
班组长
《班组长综合素质提升培训班》 讲师:李洋 【课程引言】 班组是电力企业最基本、最基层的组织单元 各项
上一页
1
2
3
4
下一页
共 4 页
相关搜索:
电网讲师课程
|
电网培训师课程
|
电网培训讲师课程
Copyright©2008-2025 版权所有
浙ICP备06026258号-1
浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司
讲师网 www.jiangshi.org 直接对接10000多名优秀讲师-省时省力省钱
讲师网常年法律顾问:浙江麦迪律师事务所
梁俊景
律师 李小平律师