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刘雪峰
《台区客服经理服务能力提升》
电力服务
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电力服务营销
供电公司服务
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第一部分：正确理解客户服务理念 一、 片区服务理念分析 1. 供电所服务的含义如何理解？ 2. 按用电性质分，我们的四类用户 3. 我们的客户是谁？ 1) 客户不
刘雪峰
《变诉为金-电网投诉与案例分析1天》
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《供电所员工优质服务沟通能力提升》
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刘上老师《情绪管理与职场解压》：职场人的心灵救赎
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在当今社会，人们生活水平日益提升，却也陷入工作、家庭、社交的重重压力中。刘上老师精心打造《情绪管理与职场解压》课程，成为无数职场人的“救星”。 社会经济快速发展，
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