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柜员讲师课程
陈永
柜员
反假技能综合培训(货币票据证件三合一)
货币
票据
证件
第一讲 货币防伪 第一章:货币的综合防伪特征 世界各国制作的纸币是惊人的相似,所施放的各种防伪特征更是大同小异。而一些防伪点是当今世界高科技的结晶,同时也是造假分
陈永
柜员
反假技能综合培训(货币票据证件三合一)
货币票据证件
第一讲 货币防伪 第一章:货币的综合防伪特征 世界各国制作的纸币是惊人的相似,所施放的各种防伪特征更是大同小异。而一些防伪点是当今世界高科技的结晶,同时也是造假分
孙军正
银行
柜员
主动服务营销课程介绍
银行
柜员
主动服务
营销
孙军正
银行
柜员
主动服务营销课程介绍 主讲老师:孙军正博士 一、课程背景 未经过训练的银行
柜员
,他每天都在得罪银行的客户!未经过专业训练的银行
柜员
做销售,就如同未经训练的
蔡子聪
《金牌
柜员
优质服务提升》
银行
柜员
优质服务
商务礼仪
课程背景: 银行的美誉及效益不仅来自内部管理,最主要的来源于网点柜面人员的优质服务,客户最先接触到的是他们,各种问题的发生也集中反映在一线柜台。目前,由于工作比较
靳斓
一线、
柜员
(银行、店面、保险等)服务礼仪
沟通技巧
1、服务形象要求 2、专业仪态训练 3、
柜员
接待训练 4、客户类型分析 5、与客户沟通技巧 6、异议处理…… 7、
柜员
接待全流程模拟训练 说明:具体内容,可根据客
靳斓
银行
柜员
规范化服务礼仪培训
营销管理
一 、银行竞争力的体现
柜员
服务意识与服务形象要求 客户来银行只是存款/理财吧 二、
柜员
亲和仪态训练 三、
柜员
规范、主效接待训练 四、客户类型及服务类型分析 五、
李进丽
柜台礼仪培训
柜员
礼仪培训
培训讲师:李进丽 培训时间:1天 联系方式:18339934535 培训目标: 1、掌握商务礼仪技巧; 2、掌握柜台客户接待礼仪规范; 3、使员工熟练并运用现代商
李进丽
柜台礼仪培训
柜员
(柜台)
礼仪
培训讲师:李进丽 培训时间:1天 培训目标: 1、掌握商务礼仪技巧; 2、掌握柜台客户接待礼仪规范; 3、使员工熟练并运用现代商务礼仪; 4、掌握沟通的核心原理,
李进丽
柜台礼仪培训
柜员
(柜台)
礼仪
培训讲师:李进丽 培训时间:1天 培训目标: 1、掌握商务礼仪技巧; 2、掌握柜台客户接待礼仪规范; 3、使员工熟练并运用现代商务礼仪; 4、掌握沟通的核心原理,
陈毓慧
柜员
:优质服务沟通礼仪与产品营销技
培训管理
银行《
柜员
:优质服务沟通礼仪与产品营销技巧》-----服务营销专家 陈毓慧老师主讲 电话/微信:15800035858 【课程收益】:通过培训班使学员提高服务技巧,
1
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3
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