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如何让企业营销从“打猎式”经营转向“陪伴式”服务
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蔡闯
工会服务先锋-员工关怀与福利保障
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工会服务先锋：员工关怀与福利保障课程大纲 旨在为员工提供全面的关怀和福利保障知识，以增强员工的满意度和忠诚度，同时提升企业的整体竞争力。参与者可以掌握如何在自己的
宫同昌
2024年9月9日由宫同昌老师主讲的《客户体验管理》即将在上海开课！
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在数智化时代，客户关系管理（CRM）变得更加重要。随着数据量的不断增加和技术的不断发展，企业可以更好地了解和分析客户的需求和行为，并在客户生命周期的各个阶段提供更
宫同昌
2024年9月7-8日宫同昌老师线下公开课《360°客户关系管理》培训即将在上海开课
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宫同昌
2024年9月3-4日宫同昌老师主讲的《卓越服务意识与沟通技巧》线上互动课程即将开课
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服务能力是每个人一生头等的技能。 ——卡耐基 卓越服务才能打造企业持久竞争力！ 优质服务才是销售的稳定来源。 服务将是企业未来的核心业务部门。 9月3-4日客户服
郭敬峰
《卓越客户服务与沟通技能提升》课程大纲
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张钦
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《企业优质服务系统建设与品牌打造》 咨询背景：大多数企业所谓的服务还停留在“态度层面”，缺乏服务系统（既服务技术、服务标准、服务制度等），服务品牌更是无从谈起……
宫同昌
2024年10月9-10日宫同昌老师主讲的《客户异议处理与网络危机公关实战》线上互动课程即将开课
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【课程背景】： 随着市场竞争的加剧，产品同质化越来越明显，服务越来越成为客户选择商家的重要因素。投诉处理是客户服务的一项重要内容，极大影响客户满意度和忠诚度。企业
宫同昌
2024年9月14-15日由宫同昌老师主讲的《卓越的客户服务技巧》培训课程即将在北京开课
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宫同昌
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