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服务，礼仪讲师课程
李雨轩
酒店服务礼仪专题培训
执行力
形象礼仪
现场管理
服务技巧
【课程背景】 酒店业的礼貌服务行业，对广大从业人员和即将走上服务岗位的新员工进行酒店专业礼貌礼仪的教育，是十分必要的，这不仅是培养文明员工的需要，更是职业的基本要
彦妏
礼塑形象 心致服务
物业服务
会务服务
礼仪形象
有效沟通
培训内容纲要 一、服务之心： 认知服务 服务意识从心开始 服务礼仪的根本 服务的关键触点 优质服务的层级、 服务的特性 创造客户良好的服务体验 微笑的力量 2、服
詹妹
《谁杀死了你的客户》沉浸式剧本杀&客户正向服务沟通能力提升
客户服务
服务礼仪
客户服务剧本杀
一、课程背景 作为企业服务管理者，您是否有这样困扰： 我们天天都在提给客户体验好的服务体验，到底要怎么做才能真正提升呢？ 要怎样既好玩又深刻的让员工，理解客户正向
高颖
会议接待服务礼仪
会议服务
会议接待
展会服务
会议服务接待
会议服务接待礼仪 会务服务礼仪培训大纲 培训内容： 一、 塑造健康向上的会展形象，岗前仪容仪表检查： ² 角色识别——地产公司的“形象代言人” ² 环境营造——统
高颖
酒店服务礼仪
酒店餐饮
北京
客户服务
五星级酒店服务礼仪
民宿服务礼仪
酒店服务礼仪 五星级酒店服务礼仪培训大纲 一、酒店服务礼仪培训七项目 1、酒店仪容仪表仪态礼仪 2、酒店前厅入住接待服务礼仪 3、客房服务礼仪 4、餐饮服务礼仪
李雨轩
酒店服务礼仪及服务意识培训
形象礼仪
现场管理
培训管理
【课程背景】 在市场经济条件下市场竞争日益激烈，企业间的竞争实质上是服务质量的竞争。酒店作为传播社会主义精神文明的“窗口”，懂礼节、讲礼貌，使客人处处感到彬彬有礼
李雨轩
酒店服务礼仪专题培训
沟通技巧
执行力
品牌策划
形象礼仪
【课程背景】 酒店业的礼貌服务行业，对广大从业人员和即将走上服务岗位的新员工进行酒店专业礼貌礼仪的教育，是十分必要的，这不仅是培养文明员工的需要，更是职业的基本要求
王紫薇
服务礼仪与沟通技巧
礼仪
课程收益： 1. 通过对服务的阐述，让学员充分的认识到在服务经济时代，服务对企业、客户、个人的重要性； 2. 通过对第一印象及大脑的认知方式，让学员深刻认识到礼仪
王紫薇
优质服务礼仪与高情商客户沟通
礼仪
【培训大纲】 DAYS1 优质服务礼仪 Ø 第一讲：重新认识和发现自我——礼仪的作用 Ø 什么是礼仪，什么是服务礼仪？ 提高服务人员的个人素质 提高客户满意度 创
王紫薇
五星级服务礼仪
礼仪
【课程背景】 美国著名营销专家菲力普〃科特勒曾经对服务又这样的界定：“服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何功能或利益，并且不导致任何所有权的发生，他的生
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