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服务礼仪、沟通技巧、讲师课程

葛静 窗口人员服务礼仪及沟通技巧
形象礼仪
窗口人员服务礼仪及沟通技巧 【培训时间】2天（共12学时） 【培训对象】窗口服务人员。 【培训方式】 课堂讲述 案例分析 头脑风暴 情景演练 短片播放 图片展示 【
葛静 房地产置业顾问服务礼仪与沟通技巧
形象礼仪
房地产置业顾问服务礼仪与沟通技巧 【培训时间】2天（共12学时） 【培训人员】房地产置业顾问 【培训方式】 课堂讲述 案例分析 头脑风暴 情景演练 短片播放 图片展
葛静 医护人员服务礼仪与沟通技巧修炼
形象礼仪
医护人员服务礼仪与沟通技巧修炼 【培训时间】2天（共12学时） 【培训人员】医护人员 【培训方式】 课堂讲述 案例分析 头脑风暴 情景演练 短片播放 图片展示 【课
葛静 通信业营业厅服务礼仪与沟通技巧
形象礼仪
通信业营业厅服务礼仪与沟通技巧 【培训对象】 营业厅经理、营业员等 【课程收益】 1.课程将从营业厅服务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行阐述和训练； 2.帮助
葛静 酒店服务礼仪及沟通技巧
形象礼仪
酒店服务礼仪及沟通技巧 【课程前言】 中国餐饮业中特别是酒店行业的竞争非常激烈。面对越来越多酒店拔地而起，酒店业的最高决策层也越来越重视未来的挑战和发展趋势。总之，
葛静 服务礼仪与沟通技巧修炼
形象礼仪
服务礼仪与沟通技巧修炼 【培训时间】2天（共12学时） 【培训人员】企业相关服务人员 【培训方式】 课堂讲述 案例分析 头脑风暴 情景演练 短片播放 图片展示 【课
葛静 窗口人员服务礼仪及沟通技巧
形象礼仪
窗口人员服务礼仪及沟通技巧 【培训时间】2天（共12学时） 【培训对象】窗口服务人员 【培训方式】 课堂讲述 案例分析 头脑风暴 情景演练 短片播放 图片展示 【
葛静 房地产置业顾问服务礼仪与沟通技巧
形象礼仪
房地产置业顾问服务礼仪与沟通技巧 【培训时间】2天（共12学时） 【培训人员】房地产置业顾问 【培训方式】 课堂讲述 案例分析 头脑风暴 情景演练 短片播放 图片
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