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服务理念和技能讲师课程
徐熙恩
《终端服务礼仪》
服务理念和技能
形象礼仪
门店管理
政府
学校
《终端店面服务》课程简介 一、 服务礼仪 服务礼仪的概念：有形化、规范化、系统化。 礼仪的三要素：语言、行为表情、服饰。 礼仪包括：政务礼仪； 商务礼仪； 服务礼
杨紫暄
流量运营时代的服务理念与技能提升的“1+
客户服务
第一模块：流量运营下服务理念的导入 第一节：流量运营下带来的服务变革 ?业务多样性 ?信息技术复杂性 ?服务专业性 ?营销系统性 第二节：流量运营下服务理念的转变
杨紫暄
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杨紫暄
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