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旅行讲师课程
苏自立
旅行
社的财务管理
职业素养
1.
旅行
社财务部概述 2.
旅行
社的筹资管理 3.
旅行
社的投资管理 4.
旅行
社的会计核算 5.
旅行
社的财务预算与财务控制管理 6.
旅行
社的财务分析
苏自立
旅行
社质量管理的常用方法
职业素养
一、
旅行
社质量管理的基本概念 二、
旅行
社质量管理的实施 三、
旅行
社质量管理的常用方法
苏自立
旅行
社接待管理
职业素养
一、
旅行
社接待管理概述 二、
旅行
社接待过程管理 三、
旅行
社接待管理的内容
苏自立
旅行
社的营销策略
职业素养
1、
旅行
社的市场分析和定位。 2、制定
旅行
社的营销计划。 3、编制营销预算。 4、进行市场调研的步骤。 5、营销4P策略的实施和控制。
苏自立
旅行
社的品牌策略
职业素养
1、
旅行
社的品牌现状。 2、
旅行
社的品牌创建。 3、品牌借用。 4、品牌扩张。
苏自立
旅行
社市场和产品策略
职业素养
1、
旅行
社市场细分 2、
旅行
社市场定位 3、
旅行
社市场定位后的产品策略 （侧重于
旅行
社产品和消费者角度）
苏自立
旅行
社的产品管理
职业素养
1、
旅行
社产品是什么？ 2、
旅行
社线路产品的市场效能 3、
旅行
社产品的创意生产 4、
旅行
社产品的经营管理
苏自立
战略和
旅行
社战略
职业素养
1、战略和
旅行
社战略 2、
旅行
社战略管理 3、
旅行
社战略问题的解决和战略选择 4、
旅行
社经营战略管理 5、成功实施
旅行
社经营计划
苏自立
旅游业与
旅行
社业的发展
职业素养
1、中国旅游业的发展历程和现状 2、
旅行
社在旅游业中的重要作用 3、我国
旅行
社的历史发展进程 4、我国
旅行
社业的行业特征 5、我国
旅行
社业现存的主要问题
苏自立
职业素养旅游法学习之
旅行
社篇
职业素养
1、旅游法是旅游者权益保护法吗？ 2、《旅游法》能解决什么问题？！ 3、
旅行
社应该应该掌握的《旅游法》主要内容。 4、关于《旅游法》的十大误解。 5、“零负团费”和
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