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苏自立
旅游行业
培训之政务导游培训
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导游服务的基本原则 1.宾客至上”的原则。 2.服务至上”的原则。 3.为大家服务”的原则。 4. 维护合法权益的原则。 5.合理而可能”的原则。 * 安全第一的原
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