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接待礼仪讲师课程
季珍
服务能力与综合素养提升
服务礼仪
商务礼仪
接待礼仪
职业素养
培训建议用时：2天 《服务能力与综合素养提升》 n 第一章：礼仪文明——提升礼的内涵 Ø 礼的起源 Ø 现代礼仪的作用 Ø 当今社会礼仪在各个领域所占位置 Ø 礼
马诗敏
《以服务的方式 展现窗口
接待礼仪
》
窗口
接待礼仪
礼仪
马诗敏
马诗敏工作室
前言：窗口服务人员的画像解析 （一）学习性心态打造 （二）挑战性心态打造 （三）窗口服务礼仪学习目标共创 第一章 服务礼仪概述 一、服务礼仪的定义 （一）礼仪的起
郑迪轩
《商务礼仪》《社交礼仪》《服务礼仪》《
接待礼仪
》《职业形象塑造》
职业素养
商务谈判
企业文化
形象礼仪
人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。—— 荀子 做人没有礼貌，是不能在社会立足的；做事没有礼貌，是不能做成功的；国家没有礼貌，是不能达到社会安宁的。 第一，
田欣雅
田欣雅：田欣雅老师《4s店客户服务
接待礼仪
》课程方案
形象礼仪
汽车
银行保险
通信
医药医院
【课程背景】 随着市场的竞争越来越激烈，对4s店员工服务水平要求也是越来越高，与客户接触的员工个人形象就是公司自我宣传的活广告。某位著名的公共关系大师曾经说过:“
赵紫涵
置业顾问的商务礼仪培训
置业顾问
商务礼仪
服务礼仪
接待礼仪
培训对象：置业顾问 培训形式：大量生动的案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场情景演练、疑难解答等方式，使医护人员在轻松有趣的课堂氛围中掌握更多专业化的
李进丽
药业集团《职场礼仪培训》
职场
接待礼仪
办公室礼仪
销售礼仪
培训目标： 1、掌握销售礼仪技巧； 2、掌握办公室礼仪规范； 3、掌握客户接待的礼仪规范； 4、提升员工职业形象和用餐宴请礼仪； 5、使员工熟练并运用现代商务礼仪
闫维维
《课程顾问的服务与
接待礼仪
实训》
沟通技巧
形象礼仪
职业素养
北京
快消品
《课程顾问的服务与
接待礼仪
实训》 【课程时间】1 - 2天（6个小时/天） 【课程对象】培训学校、教育机构等店面或校区的课程顾问、主管、店长等 【课程方式】理论讲
牛雨晴
服务
接待礼仪
客户服务
服装鞋包
美容化妆品
服务
接待礼仪
主要培训亭亭玉立的服务站姿、步履轻盈的服务走姿、端庄大方的服务坐姿、大方得体的服务蹲姿、规范明确的服务手势、亲切优雅的行礼方式、大方得体的自我介绍。日
贾泓俪
《办公室茶事
接待礼仪
》
办公室用茶
接待礼仪
中的茶文化
以茶礼待人
汤是茶道文化的最核心体验，也是待客奉茶的精髓！让客户在一杯有温度的茶汤中放松心灵，找到舒适；在一杯茶汤中完成与企业的心灵链接，提升品牌文化价值。认真学习茶叶基本知识
周千慈
接待礼仪
服务意识
接待礼仪
模块一 接待服务的准备 一、接待原则 1、尊重平等的原则 2、了解对方的习惯与习俗 3、认可差异 二、接待形象要求 1、利用个人形象传递、展示公司形象
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梁俊景
律师 李小平律师
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