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异议处理讲师课程
宫同昌
2024年10月9-10日宫同昌老师主讲的《客户
异议处理
与网络危机公关实战》线上互动课程即将开课
客户服务
异议
危机公关
互联网
网络
【课程背景】： 随着市场竞争的加剧，产品同质化越来越明显，服务越来越成为客户选择商家的重要因素。投诉处理是客户服务的一项重要内容，极大影响客户满意度和忠诚度。企业
宫同昌
2024年10月9-10日宫同昌老师主讲的《客户投诉与
异议处理
》直播即将开播
客户服务
异议
危机公关
互联网
网络
本课程将深入剖析客户投诉的根源与类型，教授有效的
异议处理
技巧，让您轻松应对各类客户挑战。通过实例分析与角色扮演，您将学会如何将客户的不满转化为满意和忠诚，进而推动
田牧
挖掘客户需求及
异议处理
利器——SPIN销售法
政企大客户
工业品营销
销售技巧
大客户营销
课程大纲 导语： SPIN模式的根本意义 1.SPIN模式的起源 2.SPIN模式的根本意义 通过一系列提问启发客户的潜在需求，使其认识到购买此产品能够为他带来多
陆和平
顾问式销售沟通技巧——基于B2B行业的销售训练
销售技巧
客户需求
异议处理
成交
第一讲：基本概念和定义 • B2B行业的采购特征和模式 • 客户四个关注点和销售六个步骤 第二讲：销售准备——赢在你起跑线上 • 客户在哪里？ • 找到了客户成交
陈孝军
精准的
异议处理
技巧
精准
异议处理
技巧
销售技巧
沟通技巧
拒绝型异议 功能型
异议处理
价格型
异议处理
服务型
异议处理
竞争型
异议处理
谈判型异议 客户谈判“拖”字诀惯用策略 客户谈判“推”字诀惯用策略： 客户谈判“拉
申英雷
销售环节
异议处理
之价格谈判
沟通技巧
销售技巧
如何面对客户的压价议价 Ø正确认识价格商谈 Ø顾客要求进行价格商谈，意味着顾客感兴趣，顾客有成交的可能 Ø价格商谈是对一个销售人员素质的全面考验，绝不仅仅是“讨价
凌洁冰
卓越客户服务与
异议处理
技能培训
客户管理
客户服务
卓越客户服务与
异议处理
技能培训 培训讲师：凌洁冰 培训时间：1-2天 培训对象：企业营销与服务人员 培训目的 1. 通过培训提升学员的服务理念； 2. 通过培训提
李睿龙
小订单客户成交术
促成
沟通
异议处理
产品解说
销售
【通过本课程您将学习到】 高效的客户沟通 全面的产品解说 精准的
异议处理
快速的购买促成 巧妙的商务谈判 课程形式 专题讲授 / 互动式游戏 / 案例分析 / 互
叶金婷
银行客户投诉与
异议处理
职业素养
课程提纲：第一模块：服务意识决定服务水准银行服务竞争分析正确的心态对工作绩效的影响从平凡的工作中构建幸福和成功员工个人行为对公司整体形象的意义客户化服务的重要作用第
许愿老师《房地产项目开发现金流风险管理与税务筹划能力提升实战》课程
房地产开发项目
项目现金流风险
税务筹划
引子（含案例） 第一节 房地产企业财务管理者要具备的管理思维 一、管理者如何在业务经营管理中挖掘盈利的价值 二、房地产项.............动态管理路线 三
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