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工作讲师课程
陈晓亮
精益生产制造实操
工作
坊
精益生产
价值流管理
6S管理
快速换型
模块一：精益管理实践 一、从精益生产到智能制造 1、精益思想的五大原则 2、TPS丰田生产方式的2大支柱 3、精益的核心理念：浪费和价值 4、价值流管理（VSM-
何新云
M-06 管理好自己的时间____
工作
效率提升的关键节点
时间
【课程背景】 我们每天都很忙碌，总是觉得时间不够用，可是盘点下来，发现自己并没有做什么事情，但却又不知道自己的时间究竟用在了那儿。尽管想要管理时间，却又觉得很是麻
李青刚
《OKR高效
工作
法实施与落地》 课 程 大 纲
OKR
【课程背景】： OKR重视绩效成果的再创造，为企业制定绩效实施的GPS, 是现代企业不能回避的绩效
工作
法。
吴永彬
《客户体验与服务设计
工作
坊》
体验
服务设计
【课程大纲】 第一讲：认知卓越服务 1. 竞争从何而来？ 1）人性的需求 2）期望与需求 3）外界的压力 2.卓越服务的四个误解 1）岗位职责=
工作
本质？ 2）员
夏瑞琴
《银行类：基于行动学习的业绩改善
工作
坊》
业绩
改善
课程大纲： 第一部分 认知行动学习 为什么行动学习能产生如此大的影响，创造巨大的价值呢？传统的培训模式是基于假设组织中对成员的能力与组织发展的需求出现了不平衡，或
夏瑞琴
《运营商:基于行动学习的业绩改善
工作
坊》
业绩改善
课程大纲： 第一部分 认知行动学习 为什么行动学习能产生如此大的影响，创造巨大的价值呢？传统的培训模式是基于假设组织中对成员的能力与组织发展的需求出现了不平衡，或
夏瑞琴
《基于行动学习的“团队效能”提升
工作
坊》
行动学习
团队效能
课程规划： 阶段 行动学习项目 项目实施内容 工具 输出成果 第一部分 行动学习导入 1、行动学习定义 2、行动学习研讨规则 3、讲授项目可能涉及的行动学习方法与
常峰源
《高效正确的汇报
工作
》
高效
汇报
工作
课程大纲： 第一节 正确认识上下级关系 一、认识你的公司：公司为了什么而存在？ 1．明晰企业的组织架构 2．认识企业的团队组成 3．洞察企业的故事和文化 4．总结
常峰源
《科学布置
工作
，提升下属成效》
布置
工作
提升成效
课程大纲： 第一节：帮助员工找到自己的位置------明确任务内容 运用5W2H的方法： What——
工作
任务内容？ Why——
工作
的目的、目标？ Where——
刘世荣
《OKR目标与关键成果》
工作
法
OKR
工作
法
【培训内容】： 第一部分 OKR的概念与特点 1. OKR是什么？ 2. OKR的目标管理基础 3. 彼得·德鲁克对绩效的经典阐述与OKR的关系 4. OKR体系
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律师 李小平律师
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