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客服经理讲师课程
张良全
主动型
客服经理
的四大销售能力落地
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全员销售
【课程背景】 对现代企业而言，越来越多的客服部门正在从纯粹的服务型智能，转变为销售型服务职能，同时承担服务和销售任务。但是，往往由于多年的工作习惯，会出现客服团队
刘雪峰
《台区
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第一部分：正确理解客户服务理念 一、 片区服务理念分析 1. 供电所服务的含义如何理解？ 2. 按用电性质分，我们的四类用户 3. 我们的客户是谁？ 1) 客户不
刘勇超
2018钦州供电局（南方电网）片区经理（
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）综合能力提升培训
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培训主题：片区经理（
客服经理
）综合能力提升培训 培训期数：培训共举办8期， 培训时长：每期2天，共计16天， 培训人数：培训学员600人， 培训对象：供电局片区经
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