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客户经理讲师课程
王舒
跨越无限：
客户经理
WLAN上门营销技能提
营销管理
第一模块：突破障碍——打开客户的家门 第一节：突破自己的心理障碍 第二节：WLAN热点介入谈判 第二模块：唱响WLAN——打开客户的心门 第一节：WLAN卖点解析
贾春涛
顶尖
客户经理
9项核心技能
营销管理
第一讲 开发客户的技巧 第二讲 完美访谈的前奏 第三讲 如何获得客户的信任 第四讲 访谈交易成功的策略 第五讲 电话访谈的技巧与策略 第六讲 面谈时如何轻松成交 第
贾春涛
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客户经理
营销话术培训
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第一讲 客户消费心理剖析 第二讲
客户经理
的COM模型 第三讲 出鞘之剑—卓越营销能力的打磨 第四讲 大
客户经理
的基础营销话术 第五讲 大
客户经理
的业务营销话术 第
贾春涛
初级
客户经理
课程
营销管理
第一讲 阳光思维——态度决定一切 第二讲：自我管理——个人发展的基石 第三讲： 职业素养——职场成功的敲门砖 第四讲 卓越与和谐服务认知 第五讲 卓越与和谐服务提升
张睿
“守、攻、拓”——
客户经理
综合能力提升培
营销管理
第一模块：全业务竞争时期的思考（1课时） 第一讲：2009-2010年全业务市场分析 第二讲：当前集团客户市场分析 第二模块：超级
客户经理
自我修炼 （5课时） 第一
张睿
“竞争力管理”
客户经理
管理战术提升策略
营销管理
第一篇：认识团队“原动力” 第一讲
客户经理
管理现状 第二讲
客户经理
工作定位与能力素质 第三讲
客户经理
团队激励管理 第四讲
客户经理
投诉管理 第五讲
客户经理
内
杨紫暄
《你的形象价值百万》——
客户经理
服务礼仪
职业素养
第一部分：礼仪的内涵与现代礼仪 第一讲：礼仪的内涵 ? 礼仪与中国 ? 礼的精神：尊重和秩序 ? 仪的作用：规范与协调 第二讲：现代礼仪的内容与范畴 ? 礼貌 ——
田敬国
《万众一心：
客户经理
销售团队管理》
中层管理
第一模块：一心向太阳——项目营销团队建立 第一节：是团队，还是团伙 ? 营销团队的含义 ? 第二节：一心向太阳 ? 目标销售管理的3种方式 ? ? 合理分配目标的4
田敬国
AM12.
客户经理
主管领导艺术与团队协
营销管理
第一讲 当前大
客户经理
主管的问题剖析 ?
客户经理
主管的四大困惑 ?
客户经理
主管的角色误区 ? ? ? 个人权力不等于个人威信 ? 威信塑造的误区 第二讲 大客户
王舒
客户经理
WLAN上门营销技能提升
营销管理
第一模块：突破障碍——打开客户的家门 第一节：突破自己的心理障碍 第二节：WLAN热点介入谈判 第二模块：唱响WLAN——打开客户的心门 第二节：唱响WLAN——W
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