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客户经理讲师课程
田敬国
未来经营阁——
客户经理
服务礼仪塑造
营销管理
第一模块:基础化——
客户经理
商务礼仪训练 ? 真实瞬间——人与人接触的第一感觉 第一节:自信——专业职业形象的开始 ? 想像自己是个职业人士 ? 让自己看上去像个职
田敬国
塑造优秀信息化尖兵——
客户经理
营销能力提
营销管理
模块一:全业务下
客户经理
岗位职责升级 第一讲:集团信息化发展需求解析 ? 70%的中小企业希望实时掌握信息 ? 中小企业希望掌握实时信息的方式首选移动终端37.8%
田敬国
行业深度分析暨
客户经理
营销能力提升培训
营销管理
第一模块:让问题集中展现——集团市场信息化争夺之战 第一节:竞争对手策略市场策略分析 ? 中电信集团市场总体竞争概况 ? 产品优势:行业信息化、商务领航、我的e家、
田敬国
做最好的自己——
客户经理
基础素养提升
营销管理
第一模块:你的形象价值百万——
客户经理
自我定位 第一讲:
客户经理
的工作职责 ?
客户经理
在移动中的定位 ?
客户经理
日常工作内容 ?
客户经理
应具备的能力 第二讲:
王舒
无敌营销,根植沟通——
客户经理
沟通谈判技
营销管理
第一模块:提升交流视角——塑造高层无障碍沟通 第一节:从善如流——客户沟通能力提升 ? 有效沟通——镜子效应、近似理论 ? 有效沟通四要素 ? 说——优质的表达 ?
王舒
万众一心:
客户经理
销售团队管理
营销管理
第一模块:一心向太阳——项目营销团队建立 第一节:是团队,还是团伙 ? 营销团队的含义 ? 营销团队的7因素理论 ? 团队与团伙的比较 ? 高效营销团队的10要素
王舒
全业务下的集团
客户经理
顾问式营销之道
营销管理
一、全业务下大
客户经理
顾问式营销理念的导入 1、大
客户经理
营销现状解析 2、大
客户经理
服务情况分析 3、大
客户经理
顾问式服务营销的四大关键点 二、移动行业顾问式营销
王舒
内修外效——
客户经理
班组团队管理技巧
营销管理
第一模块:内修篇——
客户经理
班组长管理能力提升(2小时) 第一节:
客户经理
班组长三种职责 ? 作分析 ? 定策略 ? 写计划 第二节:
客户经理
班组长必备的五类知识
王舒
客户经理
时间管理
营销管理
第一部分:时间管理基础知识 第一讲:时间管理的概念 ? 时间管理的概念和益处 ? 时间管理的要素与核心 ? 时间大盗及时间管理的误区 ? 现代时间管理强调自然法则
王舒
客户经理
沟通谈判与需求导向营销技巧培训
销售技巧
第一模块:
客户经理
职业形象塑造 案例鉴赏: ? 真实瞬间——人与人接触的第一感觉 第一节:打造一流的职业形象 ? 自信是职业形象的开始 ? 微笑让你充满阳光 ? 我
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