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客户沟通讲师课程
胡智海
政企项目解决方案撰写能力提升
政企信息化
售前
客户沟通
立项
解决方案是营销活动中重要的工具。随着项目逐渐深入,方案内容也需要根据客户决策所属不同阶段做出相应调整。方案在重要场合中,会向客户传递出“懂行”、“懂我”、“懂业务
彦妏
客户关系管理
客户沟通
服务效能
客户关系管理
一、客户关系管理概述 二、客户关系管理的重要性:公司层面、项目层面 三、客户关系管理价值观:尊重客户、良好互动、接纳客户、获取信息 四、客户关系建立: 客户的需求
张良全
商务谈判与
客户沟通
商务谈判
客户沟通
谈判技巧
销售技巧
大客户销售
【课程背景】 随着互联网尤其是移动时代的到来,信息的传播越来越迅速透明,以往靠信息不对称赢得商务谈判的时代,一去不复返。社会化分工也是越来越精细,企业间的合作指数
张良全
大客户销售落地与
客户沟通
大客户销售
B2B
沟通技巧
客户沟通
表达说服
【课程背景】 B2B企业的大客户销售团队的业绩,对企业的生存和发展来讲至关重要,但是,大客户销售团队,往往缺乏系统的管理和规范的流程,导致就是每个销售的业绩参差不
张良全
大客户销售谈判与
客户沟通
销售
沟通技巧
谈判技巧
说服力
表达力
【课程背景】 随着互联网尤其是移动时代的到来,信息的传播越来越迅速透明,以往靠信息不对称赢得商务谈判的时代,一去不复返。社会化分工也是越来越精细,企业间的合作指数
张良全
大客户销售落地与谈判沟通
大客户销售
客户开发
谈判技巧
客户沟通
客户需求
【课程背景】 B2B企业的大客户销售团队的业绩,对企业的生存和发展来讲至关重要,但是,大客户销售团队,往往缺乏系统的管理和规范的流程,导致就是每个销售的业绩参差不
张良全
企业跨部门沟通与
客户沟通
客户沟通
沟通技巧
跨部门沟通
销售沟通
谈判技巧
【课程背景】 工作必须要与人打交道,沟通是人与人协作的桥梁,企业员工不仅要与外部
客户沟通
,更要通过内部跨部门沟通获得兄弟部门的支持,所有优秀管理者必须是内外兼具的
张良全
IT企业销售岗位跨部门沟通与
客户沟通
售前工程师
跨部门沟通
客户沟通
大客户销售
B2B
【课程背景】 B2B企业销售团队的业绩,对企业的生存和发展至关重要,销售就是要与人打交道,沟通是人与人协作的桥梁,销售不仅要与
客户沟通
,更要通过内部跨部门沟通获得
王紫薇
优质服务礼仪与高情商
客户沟通
礼仪
【培训大纲】 DAYS1 优质服务礼仪 Ø 第一讲:重新认识和发现自我——礼仪的作用 Ø 什么是礼仪,什么是服务礼仪? 提高服务人员的个人素质 提高客户满意度 创
司铭宇
司铭宇老师《超强
客户沟通
与谈判技巧》
客户沟通
与谈判
《超强
客户沟通
与谈判技巧》 【培训收益】 认知有效沟通的重要性及核心定义 了解沟通的原理,找出沟通中的障碍及克服方法 掌握有效沟通的方法,训练聆听技能 了解人际风
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