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客户服务意识讲师课程
胡爽姿
内部
客户服务意识
与服务策略
服务意识
内部客户
【课程大纲】 模块一：从“心”出发的企业内部服务意识 一、现代服务环境下的服务特征 1. 客户与我们之间的关系 2. 服务不是服务业的专利，而是所有行业致胜的法宝
蒋小华
培养内部
客户服务意识
内部
客户服务意识
内部服务
客户服务
课程说明： 客户至上，互联网思维重要体现。客户并不仅仅指公司（市场）外的服务对象，也指公司内部每一个服务对象。将上级领导、下级员工和公司同事，每一个与自己工作
刘忠
客户服务意识
与技巧提升：（MOT）关键时刻
沟通技巧
执行力
客户服务意识
与技巧提升 （MOT）关键时刻 一、课程背景 这个课程是IBM公司花800万美元，历时三年时间，汇聚了近百位资深行业专家、营销顾问丰富的实战经验开发而
刘芮汐
情商的16种能力之一：冲动控制
礼仪培训师刘芮汐
服务礼仪
银行礼仪培训
客户服务意识
这两天闹得沸沸扬扬的被朋友圈刷屏的事件是北京八达岭野生动物园的两只老虎袭击了两名突然下车的女乘客，造成1死1伤。关于这个事，众说纷纭，我不想在这里八卦人家家里最痛
谭小芳
客户服务意识
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沟通技巧
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与沟通技巧培训 讲师：谭小芳
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