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客户服务体系讲师课程
宫同昌
2024年6月22-23日由宫同昌老师主讲的《以客户为中心的
客户服务体系
》即将在上海开课！
客户服务
沟通技巧
中层管理
上海
课程大纲 第一章 数字化时代的服务体系构建 1、数字化时代对企业服务的要求 2、客户服务管理体系的主要模块 3、客户服务管理体系案例分析 第二章 数字化时代以客户
宫同昌
2023年8月18-19日由宫同昌老师主讲的《以客户为中心的
客户服务体系
》培训课程即将在北京开课
客服体系
客户服务
北京
上海
深圳
课程大纲 第一章 数字化时代的服务体系构建 1、数字化时代对企业服务的要求 2、客户服务管理体系的主要模块 3、客户服务管理体系案例分析 第二章 数字化时代以客户
宫同昌
1月19日 2022年宫同昌老师第二场直播《打造高效的
客户服务体系
》即将开课
客户服务
客户管理
中层管理
直播主题：《打造高效的
客户服务体系
》 直播老师： 宫同昌老师 直播时间：2022年1月19日19:30- 主办方：北京惠德培训机构，惠德云课堂； 课程内容介绍：
宫同昌
6月27-28日由宫同昌老师主讲的《以客户为中心的
客户服务体系
》即将在上海开课
客户服务体系
以客户为中心
课程收益： 1、 市场竞争激烈，迫切需要提升客户满意度，降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡点？ 2、 产品同质化，需要新的差异化，良好服务的打造比生产
宫同昌
宫同昌：《以客户为中心的
客户服务体系
》-互联网+时代的企业服务体系架构思路与方法
互联网+
客户管理
客户服务
北京
课程结构： 第一章 互联网+时代的服务体系构建 一、互联网+时代对企业服务的要求 1、互联网+时代企业面临的服务挑战 2、“以客户为中心”的服务理念吻合时代特征
宫同昌
2017年3月11-12日 以客户为中心的
客户服务体系
（北京）
客户服务
客户管理
互联网+
课程大纲： 第一章 互联网+时代的服务体系构建 一、互联网+时代对企业服务的要求 1、互联网+时代企业面临的服务挑战 2、“以客户为中心”的服务理念吻合时代特征
宫同昌
2017年3月11-12日 以客户为中心的
客户服务体系
（北京）
互联网+
战略管理
客户管理
客户服务
课程大纲： 课程大纲： 第一章 互联网+时代的服务体系构建 一、互联网+时代对企业服务的要求 1、互联网+时代企业面临的服务挑战 2、“以客户为中心”的服务理念吻
宫同昌
以客户为中心的
客户服务体系
（宫同昌）
互联网+
电子商务
营销管理
企业文化
公司治理
第一章 互联网+时代的服务体系构建 一、互联网+时代对企业服务的要求 1、互联网+时代企业面临的服务挑战 2、“以客户为中心”的服务理念吻合时代特征 二、客户服务
贾春涛
电力
客户服务体系
建立与品牌塑造
企业管理
电力
客户服务体系
建立与品牌塑造 【课程背景】 2011年的《财富》世界500强排名中，国网公司排名第七。电网企业的整体实力日益增强，随着电力体制改革的持续进行，电力
蒋东青
蒋东青-全员
客户服务体系
培训课程
客户服务
培训讲师：蒋东青 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层经理、销售人员 主要特点：详细阐述以提升全员
客户服务体系
的操作精髓 案例指导：分析全员客户
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律师 李小平律师
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