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大堂经理讲师课程
吕玥
品牌课程-《
大堂经理
综合能力提升培训》
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一、精益求精:
大堂经理
服务的一天 案例:焦急等待的客户发现外面提供的笔写不出来、汇款单据已经用空,按捺不住,开始发飙…… 营业前的服务——四查三备
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大堂经理
客户维护技能提升
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客户维护技能提升 讲师:朱华 【课程模型】 【课程大纲】 第一单元:提升客户感知 一、客户感知与服务接触——银行的服务能力取决于客户的感知 二、从服务感知流
魏巍
银行
大堂经理
培训
职业素养
银行
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寻配
大堂经理
是准零售银行、公司银行的先锋部队,是客户首先接触的银行职员,
大堂经理
一举一动代表了银行的形象及声誉。所以
大堂经理
必须提高自己的专业技能、外
贾春涛
大堂经理
现场管理技能提升
企业管理
大堂制胜——
大堂经理
综合技能提升 近年来,随着股份制商业银行纷纷抢滩,对优质客户的争夺将更加白热化,在目前各家银行金融产品、服务功能同质化特征较明显的情况下,谁能够
谭小芳
大堂经理
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中层管理
大堂经理
现场服务与联动营销培训 讲师:谭小芳
大堂经理
现场服务与联动营销培训课程有哪些?
大堂经理
现场服务与联动营销培训讲师有哪些?
大堂经理
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谭小芳
大堂经理
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大堂经理
产品销售技巧培训 讲师:谭小芳
大堂经理
产品销售技巧培训课程有哪些?
大堂经理
产品销售技巧培训讲师有哪些?
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产品销售技巧培训内训师哪位最权威? 大堂
刘成熙
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的投诉处
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台湾刘成熙-银行业课程-
大堂经理
的投诉处理技巧 主讲:台湾刘成熙老师 课程目标:
大堂经理
人的角色定位与职责 协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧,进而提升与顾
谭小芳
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大堂经理
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现场服务与营销技巧培训 讲师:谭小芳 银行
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现场服务与营销技巧培训课程有哪些? 银行
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大堂经理
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大堂经理
角色定位和工作职责... 一、 网点转型,迎接客户体验时代... 二、 银行网点服务现状... 三、 从结算型向
安新强
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大堂经理
综合素质能力提升训练班
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综合素质能力提升训练班 【培训内容】 第一单元:
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