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大堂经理服务讲师课程
陈毓慧
《银行大堂经理：现场管理与主动服务营销技巧》
大堂经理
服务
营销
（领导开训:强调学习的意义和纪律） 引言 (一) 案例：99元分次存入银行，报复银行3小时 (二) 案例：她为何为难银行大堂经理 (三) 导入银行服务营销的重要性
孙军正
【新进员工】大堂经理优质服务技巧课程介绍
大堂经理服务
服务技巧课程
模块1：了解优质服务的标准，及其达到技巧 （一）绪言 这是一个署名服务的时代 1、『署名服务』时代已经到来——行行都是服务业；环环都是服务链；人人都是服务者。 2
孙军正
大堂经理服务
营销技巧课程介绍
银行
大堂经理
服务
营销
大堂经理服务
营销技巧课程介绍 主讲老师：孙军正博士 一、课程背景 随着人们对金融服务需求的不断提升，银行大堂经理越来越为人们所熟悉，并且成为银行业改善金融服务、提
漆玉枫
大堂经理服务
营销技巧
大堂经理
第一部：厅堂服务 一、大堂经理岗位描述 1、大堂经理岗位责任说明书 1）客户识别、引导和分流 2）销售机会推荐 3）网点服务管理 4）大堂经理每日重要工作任务 5
蔡子聪
《金牌
大堂经理服务
礼仪与沟通技巧》
大堂经理
服务礼仪
沟通技巧
课程介绍： 大堂经理是银行先锋部队，是客户首先接触的银行职员，大堂经理一举一动代表了银行的形象及声誉。所以大堂经理必须提高自己的专业技能、外在形象等方面修养，客户
李继忠
银行
大堂经理服务
营销技巧
大堂经理
服务营销
第一部：厅堂服务 一、大堂经理岗位描述 1、大堂经理岗位责任说明书 1）客户识别、引导和分流 2）销售机会推荐 3）网点服务管理 4）大堂经理每日重要工作任务 5
张瑶
银行
大堂经理服务
营销能力提升培训
职业素养
一、银行
大堂经理服务
营销认知1、概论银行服务营销是指银行以满足客户需求为导向，以服务为手段，将金融产品销售给客户的各种经营活动，它本是一个大的范畴，贯穿于产品形成、
舒琰淇
银行
大堂经理服务
礼仪与沟通技巧培训
客户服务
银行
大堂经理服务
礼仪与沟通技巧培训信息【课程时间】2天（根据时间具体调整）【培训讲师】舒琰淇【培训对象】银行营业厅经理、银行客户经理、银行营业厅服务人员、银行大堂经
韩晶
银行
大堂经理服务
礼仪培训 韩晶
客户服务
银行礼仪培训讲师韩晶老师银行培训系统课程之【银行
大堂经理服务
礼仪培训】。【银行
大堂经理服务
礼仪培训课程介绍】培训讲师：银行礼仪培训讲师韩晶培训时间：3天培训对象：银
胡一夫
《银行
大堂经理服务
提升与营销创新》
中层管理
讲师：胡一夫 课程时间：2天 培训地点：客户自定 课程背景： 现在是微利经营时代，市场瞬息万变，竞争日益激烈，给银行管理者提出了新的挑战，从经验型以悟性和感觉工作的
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