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商场客服讲师课程
张嘉芯
《服务美学
商场客服
服务礼仪》
接待礼仪
服务礼仪
商场客服
第一单元:礼仪——为服务加分 一、礼仪的两大真谛 二、恭敬心会引导你的行为 文字语言 声音语言 三、塑造你的视觉语言系统 注视范围 辨别手势 第二单元:从“首轮效
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