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品质讲师课程
刘东升
APQP:先期产
品质
量策划程序
质量管理
按新品诞生过程为例阐述新品研发的项目管理流程及特定要求,是汽车行业乃至各行各业都普遍采用的新品研发流程化管理方法,确保了新品研发质量。培训课纲如下:(1-2天) -
王东南
质量检验、抽样检验与
品质
保证
质量管理
课程名称:质量检验、抽样检验与
品质
保证课程简介◆“质量检验分类”,‘’ GB/T2829和GB/T2828 ‘’,以及‘’样品和标准件管理‘等3个方面是本课程的特色
刘杉
服务意识与服务
品质
提升
客户服务
第一部分:服务意识与服务心态 第一节:分析服务工作面临的挑战 1. 客户的要求越来越高 2. 解析客户眼中的最好服务 第二节:定位你的角色 1. 无论客人怎样无礼,
王兴茂
医院业务流程优化与
品质
效率提升
精细化管理
医院业务流程优化与
品质
效率提升 课程背景: 2008年1月28日,深圳孙女士因患卵巢囊腺瘤在深圳某医院施行微创腹腔镜手术,手术中残留了纱布。一小手术引发9手术,导致
杨紫暄
“I服务”:高
品质
服务与快乐人生华丽邂逅
客户服务
第一模块:行动成就梦想篇 第一讲: 行动成就梦想——心态篇 ? 事业成功的五要素 ? 优秀员工必备的十种
品质
? 优秀员工必备的八大成功心态 案例分析:施瓦辛格—思
杨紫暄
服务生花——基于客户感知的
品质
服务塑造
形象礼仪
第一模块:服务生花——打造完美动静态服务礼仪(1天) 专题一:服务心态培养 第一节:服务角色认知 ? 销售人员 ? 服务导航 ? 产品顾问 ? 品牌代言人 第二节:
宋志军
品质
成本分析与控制实务
质量管理
品质
成本分析与控制实务研修班 主讲:宋志军 课程收益
品质
与成本作为企业的生命线深受经营管理者的重视,但如何将二者结合,在不断提升
品质
的过程中同时控制和消减成本,化
宋德标
《餐饮精细化与餐饮特色服务
品质
提升》
战略管理
《餐饮精细化与餐饮特色服务
品质
提升》 主讲:宋德标 【课程背景】 餐饮企业竞争发展到现在,绝大多数企业每一位企业家、管理者的心愿和目标中,都在为本企业寻找“如何最大
赵继红
品质
管理人员能力提升培训
中层管理
主讲讲师:赵继红老师--课程安排:3天18课时 《
品质
管理人员能力提升培训》 【课程大纲】 第一讲:
品质
与
品质
控制概论 1).何谓
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管
刘上说——卓越领导力
领导力
刘上老师在清华大学开课主讲《卓越领导力》,这堂课程中讲述了卓越领导力组织成功关键的几个要素。 首先领导者不光要拥有非凡的远见卓识还要具备清晰的战略眼光,能够准确把
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