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品质讲师课程
尹义法
C4.《新产
品质
量培育之路》版权课程-2天
项目管理
质量管理
产品研发
apqp
汽车
《新产
品质
量培育之路》版权课程大纲 尹义法 课时：2天X 6.5小时/天 一、培训收益 1. 掌握如何策划与分解项目质量目标，能够实施质量目标与计划管理； 2.
王文华
高
品质
沟通
沟通技巧
一、管理角色与沟通技巧 第一讲 基本沟通技巧 一、沟通的目的与方式 二、沟通的三大技术：语言、肢体、道具 三、沟通技术的四大基本功 说： 1、主导：数字诱惑、爆炸
李豪
品质
与创新之路—绿城与绿城模式
房地产
品质
与创新之路-绿城与绿城模式 讲师：李豪 课程简介：绿城作为中国房地产前十强企业，经过了20多年的发展，已经发展出一条自己独特的经营模式和开发模式。宋卫平、绿城
左明军
精益TPM
品质
保全（
品质
维护）管理推进导师与智能维护特训
精益tpm
品质
保全
品质
维护
tpm
精益TPM
品质
保全(
品质
维护)管理推进导师与智能维护特训 第一讲 从TPM活动的演进发展看现代设备管理体系构建 从某企业设备安全事故看企业全员设备管理的重要性 中
李家伟
产
品质
量先期策划（APQP）培训
apqp
产
品质
量先期策划
质量管理
汽车
课程纲要 0引言 1. 0计划和确定项目 1.1 顾客的呼声 1.2 业务计划／营销策略 1.3 产品／过程基准数据 1.4 产品／过程设想 1.5 产品可靠性研
陈晓亮
全面质量管理（TQM）实战培训
质量管理培训
品质
管理培训
tqm培训
全面
品质
管理（TQM）实战培训 开展QEP
品质
防错管理，实现产品
品质
的零缺陷飞跃突破 课程介绍： 残酷的市场竞争，提高了客户的期望，现场的
品质
管理越来越难以符合客
周青
物业服务体验创新设计与
品质
管控落地
物业
服务
品质
创新
物业服务体验创新设计与
品质
管控落地 周青老师（2天） 【课程大纲】 主题一、体验为王——物业行业的竞争逻辑与本质 1、物业服务体验与服务
品质
的概念、联系与本质 2
闫维维
《高
品质
客户服务技巧》
闫维维，闫维维助理周倩，闫维维客户服务
《高
品质
客户服务技巧》 【课程时间】2天（6个小时/天） 【课程对象】一线或基层服务人员、窗口人员、店面成员、储备干部、管理干部等 【课程方式】理论讲授 + 实操
闫维维
《中高端医疗服务机构的服务
品质
提升实训》
形象礼仪
客户服务
医药医院
职业素养
沟通技巧
《中高端医疗服务机构的服务
品质
提升实训》 课程方案 【课程时间】1-2天（6个小时/天） 【课程对象】医院、疗养院、整形医院、健康会所等的医护人员 【课程方式】理
黄东兴
标杆物业
品质
管控与满意度提升协同共进韬略
品质
管理
物业满意度
标杆物业
品质
管控与满意度提升协同共进韬略 课程背景 成本的提升、业主个性化需求的提高、大型物业公司智慧社区的“圈地运动”，让原本微利的物业管理企业更加喘不过气来。
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