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李近强
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？
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质量（Quality），也称品质，是产品所具备的特质或属性。质量有优劣，也可以说有高有低。人们往往将品质优的产品视为“质量好”，将品质低劣的产品视为“质量差”。没
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FailureMode, Effects Analysis，简记为FMEA。风险管理最为重要的分析、评价及管理工具。 风险与机会同在，FMEA可以反向用于资源的整
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培训 主讲：宋志军 课程背景： 20世纪80年代是企业对质量方面特别重视的时期。这一时期可以说是“质量战略管理的10年”。为说明与质
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