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【课程简介】 随着市场竞争的不断加剧,企业产品质量的差距越来越小,服务作为与销售相辅相成的环节中一个极其重要的部分,成为体现企业竞争力的重要因素。客户满意度不再是
赵栋梁
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变革时代,旧地图无法找到新出路; 智者搭桥,愚者筑墙!2018我们需要开放,纳新; 慧合咨询《筑桥行动》助您突破瓶颈,组织创新,效率升级! 行动效果: 1、加强企
王静
2018零售运营——《
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店铺管理 讲师:王 静 课 程 纲 要 【课程名称】《
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第一篇录音分析评价 一、用语规范 1.标准接入语结束语 2.通话过程礼貌用语 3.业务解说用语规范 二、语音语调 1.音量 2.语速 3.语气 三、业务能力 四、
官惠珍
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马高参
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顾客分类管理,一方面有利于美容院针对不同类型的顾客制定相应的接待、服务、销售规划实施方案,便于店内日常经营管理、提高
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服务 创造价值 第一部分:“端正”服务意识 一、何为
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丁兴良
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【课程大纲】 一、对外客户:搭建关键时刻的服务链 客户不是“上帝”,而是“皇帝” 建立客户的“服务链” 制定
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魏淼清
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服务的产品及市场效能 1. 电力商品属性 2. 电能流通物理特点 3. 电能营销的网络结构 4. 电力营销的内涵 5. 用户
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