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钟清辉
佛山顺德大良
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的口才培训机构品牌顺壹精英教育
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顺壹精英】
佛山顺德大良
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随着人们生活水平的改善，在服务经济时代的背景下，服务决定成败；服务是利润的源泉、是企业的灵魂；让客户始终满意企业永续精英的法则，一个微笑、一个眼神、一句话、一个行
张淑秋
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客户服务礼仪与沟通技巧训练营
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职业素养
【课程背景】 企业经营管理中，是否经常会遇到这样的情况？员工形象不能代表企业形象；员工的言谈举止、待人接物有失分寸令 管理人员感到蒙羞；客户服务人员以我为尊，缺乏
熊大寻
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的旅游规划方案？
旅游规划
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的旅游规划方案？ 熊大寻旅游规划公司/文 策划过大理和香格里拉的熊大寻旅游规划公司提出过一个观点：没有规划指导的建设是乱建，没有策划指导的规划是乱划！
熊大寻
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刘雪峰
刘雪峰《电网员工
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服务沟通与投诉处理》2天
电力服务
供电公司服务
供电公司投诉
电力投诉
一线员工投诉
第一部分：正确理解客户服务理念（1.5小时） 一、 客户服务理念分析 1. 供电所服务的含义如何理解？ 2. 按用电性质分，我们的四类用户 3. 我们的客户是谁？
刘雪峰
《供电所员工
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服务沟通能力提升》
电网员工
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电力服务
电力投诉
第一部分：正确理解客户服务理念（1.5小时） 一、 客户服务理念分析 1. 供电所服务的含义如何理解？ 2. 按用电性质分，我们的四类用户 3. 我们的客户是谁？
刘勇超
2018钦州供电局（南方电网）片区经理（客服经理）综合能力提升培训
营销管理
销售技巧
领导力
客户投诉处理技巧
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服务
培训主题：片区经理（客服经理）综合能力提升培训 培训期数：培训共举办8期， 培训时长：每期2天，共计16天， 培训人数：培训学员600人， 培训对象：供电局片区经
钟清辉
中考补录没录上：省一级普通高中顺德名校
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学位，欲报从速!
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顺德一中实验学校是一所管理严格规范、办学质量蒸蒸日上的广东省一级学校。学校成立于2005年，初高中一体，管理完善、特色鲜明，还先后荣获了广东省绿色学校、全国民办教
胡凤芩
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客户服务技巧（胡凤芩老师）
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客户服务
胡凤芩
【课程背景】 企业的竞争已经由产品及价格转移到对客户的竞争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。 客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，
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