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以客户为中心讲师课程
宫同昌
2017年5月27-28日
以客户为中心
的客服体系(上海)
互联网+
客户服务
沟通技巧
第一章 互联网+时代的服务体系构建 一、互联网+时代对企业服务的要求 1、互联网+时代企业面临的服务挑战 2、“
以客户为中心
”的服务理念吻合时代特征 二、客户服务
宫同昌
2017年3月11-12日
以客户为中心
的客户服务体系(北京)
客户服务
客户管理
互联网+
课程大纲: 第一章 互联网+时代的服务体系构建 一、互联网+时代对企业服务的要求 1、互联网+时代企业面临的服务挑战 2、“
以客户为中心
”的服务理念吻合时代特征
宫同昌
2017年3月11-12日
以客户为中心
的客户服务体系(北京)
互联网+
战略管理
客户管理
客户服务
课程大纲: 课程大纲: 第一章 互联网+时代的服务体系构建 一、互联网+时代对企业服务的要求 1、互联网+时代企业面临的服务挑战 2、“
以客户为中心
”的服务理念吻
宫同昌
以客户为中心
的客户服务体系(宫同昌)
互联网+
电子商务
营销管理
企业文化
公司治理
第一章 互联网+时代的服务体系构建 一、互联网+时代对企业服务的要求 1、互联网+时代企业面临的服务挑战 2、“
以客户为中心
”的服务理念吻合时代特征 二、客户服务
董皓磊
TAS思维导向型销售之
以客户为中心
的销售
销售技巧
现代社会,商业竞争越来越激烈,客户也越来越成熟,销售员面临着越来越大的压力。他们迫切需要观念、知识和技能等方面的更新,才能获得成功或保持成功。作为一名销售员,如果真
团队建设离不开员工的凝聚力
领导力
团队建设
团队建设的成功与否直接关乎企业的兴衰。而团队建设的核心要素,便是员工的凝聚力。 凝聚力是将团队成员紧密相连的无形力量。它让员工目标一致,劲儿往一处使。比如电影《哪
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