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交叉营销讲师课程
梁艺泷
《软硬电销超能力之呼入
交叉营销
技巧》
沟通技巧
销售技巧
电话销售
压力管理
心态培训
《软硬电销超能力之呼入
交叉营销
技巧》 ——主讲：艺泷老师 课程收益： 1、 了解电话
交叉营销
保险的特点、流程和难点，明确电话
交叉营销
保险的思维理念、心态定位； 2
钟俪
营业厅网点《服务
交叉营销
技能提升》
钟俪
服务
营销
营业厅
沟通技巧
【课程背景】 产业高速发展，在软硬件设施已经非常齐全的今天，客户对服务的期望值也越来越高，他们希望营业厅能够解决他们大部分的难题，也希望能够将问题一站式解决，如此
海阔
《银行业务
交叉营销
技巧》
银行
业务
交叉营销
技巧
《银行业务
交叉营销
技巧》 主讲：海阔 老师 课程收益： 从意识上认识：部分客户的需求需要加以识别；部分客户的需求需要营销人员主动开拓； 从技能上掌握：高效识别客户
高菲
中国移动10086呼入
交叉营销
技巧提升
电话销售
课程大纲： 一、话务员服务礼仪篇 接听礼仪 外呼礼仪 跟进礼仪 电话礼仪禁忌 二、话务员交叉
舒冰冰
《12580主动
交叉营销
技巧》课程
电话销售
注：本课程内容会根据调研结果进行修改和调整，另实战演练部分将根据调研结果重新设计有针对性的案例 一、话务员服务礼仪篇 最专业的接听电话礼仪 外呼电话礼仪 跟进电话礼
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