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客户关系管理讲师课程
刘英
营销精英九项修炼之客户关系管理修炼
营销管理
销售技巧
客户管理
沟通技巧
告别传统、泛滥，已形成客户免疫的单一销售技巧， 建立营销高手之职业习惯，用专业、本源、系统、核心的九项修炼内功，打造冠军销售高手； 培训师对20本风靡全球的大师经
宫同昌
6月17-20日由宫同昌老师主讲的《客户关系管理高级研修班》在北京开课！
客户关系管理培训
crm培训
北京
客户管理
客户服务
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中层管理
课程大纲: 第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值 前言 客户关系管理与大数据的关系 1.1 客户关系管理成为企业的核心能力 1.2 客户关系管理中的数据分析
宫同昌
12月9-10日由宫同昌老师主讲的《客户关系管理与大数据》在上海成功开课！
客户服务
互联网
客户管理
北京
大数据
课程大纲: 第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值 前言 客户关系管理与大数据的关系 1.1 客户关系管理成为企业的核心能力 1.2 客户关系管理中的数据分析
宫同昌
4月21-22日宫同昌老师主讲的《客户关系管理与大数据》即将在北京开课！
北京
客户管理
课程大纲: 第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值 前言 客户关系管理与大数据的关系 1.1 客户关系管理成为企业的核心能力 1.2 客户关系管理中的数据分析
康晓东
大客户关系管理与营销突破
营销管理
大客户关系管理与营销突破课程大纲--康晓东 【课程背景】 为什么大客户出现销售业绩下降,难以突破？ 为什么销售员工没有正能量和大
郭军锋
客户投诉处理与客户关系促进
客户投诉
客户关系管理
心理分析
性格测试
转化客户投诉，促进再次消费 ——客诉应对与客户关系优化实务课 郭军锋 【课程背景】 “没有任何一家企业零投诉”。当客户对产品或服务的单一或综合实际体验感受未达到自
葛玉辉
《客户关系管理与客户分析》
客户关系管理
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【课程收益】 1.认识客户关系的重要性 2.了解关系营销和客户关系管理（CRM）的基本知识 3.加强大客户服务工作的系统性 4.提升大客户服务工作的管理效率 5.
刘学元
客户投诉处理技巧与投诉管理能力提升
客户关系管理
客户投诉处理技巧与投诉管理能力提升 一、 培训背景 客户投诉反映客户的意见和不满，是衡量公司服务水平的重要依据，而且客户投诉为公司提供了改善服务的信息资源。投诉管理
凌洁冰
大客户销售与关系管理
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销售技巧
大客户销售与维护技能培训 主讲：凌洁冰 课时：1-2天 受众：企业销售人员，大客户经理 课程背景： 没有成交，谈何销售？成交是营销的终极目的，也是企业生存的命脉。
丁兴良
客户关系管理
客户开发
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一、前言—客户关系营销-文化篇 Ø 中国式关系文化的基础 Ø 中国关系的法则-人情法则/需求法则 Ø 中国关系的特征-个人关系/商业关系 Ø 特有的关系文化—8大
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