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[客户服务]讲师课程
林志煌
《资产配置的艺术》
客户服务
银行保险
投资理财
《资产配置的艺术》 第一部分 宏观经济形势分析 1.2023/2024年全球经济展望 2.国内宏观经济形势 第二部分 高端客户资产配置 1.何谓资产配置? 2.不
宫同昌
2023年8月18-19日由宫同昌老师主讲的《以客户为中心的客户服务体系》培训课程即将在北京开课
客服体系
客户服务
北京
上海
深圳
课程大纲 第一章 数字化时代的服务体系构建 1、数字化时代对企业服务的要求 2、客户服务管理体系的主要模块 3、客户服务管理体系案例分析 第二章 数字化时代以客户
宫同昌
2023年8月30-31日宫同昌老师直播《构建卓越的客服体系》
客户服务
【课程背景】 服务将是企业下一步竞争的焦点。 ✔怎样打造系统的服务体系？ ✔服务只有体验后才知道，怎样向新客户营销？ ✔客户对服务的感觉由服务体验要素驱动，如何抽
蒋小华
基于客户价值的服务意识
客户服务
执行力
沟通技巧
课程大纲： 引言：华为的以客户为中心，以奋斗者为本 第1章 崇尚客户价值：向价值型人才转化 1. 从人才的标准谈起； 才而不“财”非才也 2. 客户价值：决定你价
冯宗红
持续盈利《老客户关系营销》
中层管理
营销管理
销售技巧
客户服务
精细化管理
课程背景： 在终端零售的历史长河中，老客户不但能给我们带来再次销售的机会，更重要的是老客户的口碑传播可以给我们带来新客户。特别是互联网+时代，我们要把老客户变成粉
冯宗红
超级导购必修课《高效成交》
销售技巧
形象礼仪
家居建材
沟通技巧
客户服务
课程背景： 导购是门店经营长河中最重要的角色之一，导购的优秀与否直接影响着门店的生意。随着人民生活水平的提高，终端门店招聘导购的难度不断增加，越来越多的人不愿意从
冯宗红
深度营销《私域流量建设与运营转化》
营销管理
销售技巧
客户服务
中层管理
商业模式
课程背景： 互联网3.0时代已经开启，实体门店面临的主流客户群体，无论是从年龄层、消费习惯或是消费需求，都发生了很大的变化。顾客的消费渠道越来越碎片化且灵活，线上
冯宗红
私域流量运营《社群营销》
营销管理
销售技巧
终端零售
客户服务
精细化管理
课程背景： 新冠疫情，加快了客户生活方式与消费习惯的改变！客户更喜欢足不出户在线上了解或购买。客户获取信息的渠道更加碎片化，实体门店客户门可罗雀，传统渠道获客成本
宫同昌
11月24日客户管理专家宫同昌老师将直播《数智化时代的客户关系管理》
客户管理
客户服务
营销管理
惠德云课堂客户管理系列课程 直播主题：《数智化时代的客户关系管理》 直播讲师：宫同昌老师 直播时间：2022年11月２4日（星期四）19:30-21:30 直播链
宫同昌
11月24日客户管理专家宫同昌老师将直播《数智化时代的客户关系管理》
客户管理
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惠德云课堂客户管理系列课程 直播主题：《数智化时代的客户关系管理》 直播讲师：宫同昌老师 直播时间：2022年11月２4日（星期四）19:30-21:30 直播链
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