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[客户服务]讲师课程
胡凤芩
优质客户服务技巧(胡凤芩老师)
优质
客户
服务
客户服务
胡凤芩
【课程背景】 企业的竞争已经由产品及价格转移到对客户的竞争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。 客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,
崔淼
关系”就是生产力 —政府及大客户公关营销
大客户营销
营销管理
销售
客户服务
本课课题深层透视和破解大客户营销中面临的诸多问题,系统思考企业发展瓶颈如何突破,系统解析大客户营销的多种路线图及成功法则,为企业未来发展提供策略性新思维! 本课程
蒋小华
培养内部客户服务意识
内部客户服务意识
内部服务
客户服务
课程说明: 客户至上,互联网思维重要体现。客户并不仅仅指公司(市场)外的服务对象,也指公司内部每一个服务对象。将上级领导、下级员工和公司同事,每一个与自己工作
宫同昌
2019年4月20日-21日宫同昌老师主讲《客户关系管理与大数据》在北京盛大开课
电子商务
培训师培训
客户管理
客户服务
北京
课程大纲: 全面认识客户关系管理及其意义和价值 前言 客户关系管理与大数据的关系 1.1 客户关系管理成为企业的核心能力 1.2 客户关系管理中的数据分析 1.3
宫同昌
11月10-11日宫同昌老师主讲的《客户关系管理与大数据》即将在北京开课!
电子商务
客户管理
客户服务
北京
大数据
第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值 前言 客户关系管理与大数据的关系 1.1 客户关系管理成为企业的核心能力 1.2 客户关系管理中的数据分析 1.3 大
崔淼
企业商务谈判实战技巧与合作促成策略
营销管理
经销商管理
销售技巧
客户服务
沟通技巧
本专题已做过近百场演讲,反响强烈。 1、了解专业谈判的基本要领; 2、让学员了解自己在谈判风格上的优缺点,把握谈判策略制定的要领; 3、掌握设定谈判底线的技巧;
崔淼
转怒为喜-五星级客户服务与投诉处理技巧
营销管理
客户服务
大客户营销
第一部分:树立卓越服务的意识 第一单元 为什么要卓越的服务 1.1服务所面临的挑战 1.2怎样才算是卓越的服务 ■获取好评的服务建议——“以情服务,用心做事” ■
崔淼
非营销经理的营销管理——企业全员营销秘诀
营销管理
品牌
客户服务
以解决非营销经理的营销管理为核心导向的深度顾问咨询式培训,本讲引入“全程体验培训模式”,采用课堂讲述、角色体验扮演、案例分析、游戏体验、互动练习、教练演示、头脑风
覃玮
销售铁军强化训练营
执行力
团队建设
营销管理
客户管理
客户服务
课程背景: 没有艰苦的训练和战术的指导,不会有每个球员出色的技术和脚法,一支球队也无法在球场上赢得胜利。同样,没有优秀的销售人员和团队协作精神,一个企业很难在激烈
李爱
向迪斯尼学习顾客情感服务 李爱りあい
客户服务
形象礼仪
销售技巧
全球迪士尼的成与败 美国本土以外的迪士尼 巴黎DLP苦苦鏖战 香港HKDL前途未卜 东京TDL成功楷模 分享:项目以外的游园收入 世界第一的优质服务 中国游客不在
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