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朱冠冰宁夏电信NPS培训班

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朱冠冰宁夏电信NPS培训班

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应宁夏电信省公司客服部门的邀请，朱冠冰老师为宁夏电信省公司和各个地市公司的客服管理人员上了NPS提升的课程。课程中，朱冠冰老师围绕着四个模块的内容展开：（1）NP

贺新杰老师为太原联通讲授《运营商NPS服务管理提升管理与应用》

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贺新杰贺新杰老师为太原联通讲授《运营商NPS服务管理提升管理与应用》

贺新杰 nps 互联网+nps老师
移动互联网时代，信息越来越透明，客户期望值越来越高，单纯利用满意度进行用户忠诚度调研，已经不能适应时代的需要。于是，各大运营商挣相使用NPS来做客户忠诚度调研，而

7月5日客服专家高韬老师为广东电信21地市分公司客户高层讲授《聪明企业如何提升客户忠诚nps》课程

高韬 7月5日客服专家高韬老师为广东电信21地市分公司客户高层讲授《聪明企业如何提升客户忠诚nps》课程

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7月5日客服专家高韬老师为广东电信21地市分公司客户高层讲授《聪明企业如何提升客户忠诚nps》课程高韬———————— ·讲者、作者、思考者 ·独立品牌学家 ·

从NPS看“ 关注客户满意”到“关注客户忠诚 ”

讲师网互联网+运营商NPS应用与提升管理实战

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互联网+
一、引言随着互联网技术的飞速发展，运营商行业正面临着前所未有的挑战与机遇。在这个变革的时代，NPS(Net Promoter Score,净推荐值)作为一种衡量

nps讲师授课见证

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