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酒店前厅工作规范讲师授课见证
李雨轩
【萨维尔&广东省公路建设有限公司南环段分公司】《
酒店前厅工作规范
及核心话术》培训回顾
萨维尔
酒店前厅工作规范
核心话术
通过了解酒店前厅工作的重要性和规范,掌握了预订、接待、咨询、投诉处理等各个 环节的核心话术,提高了沟通能力和服务水平。同时,提高了应变能力和解决问题的能力。
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