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客服理念讲师授课见证
匡晔
广东省测试研究院客户接待内训
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客服理念
导入全员服务的理念,提升全员服务意识 ,学习如何将服务理念真正运用到企业经营管理实践中;学习掌握对客户投诉的管理,及时了解企业存在的弊端,减少客户流失,提升客户忠
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