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kpi提取讲师授课见证
何新云
组织绩效中KPI的提取(十三)——结果类与过程类指标的平衡
结果类指标
过程类指标
这几天连续在帮助客户提取各个一级部门的KPI,在这个过程中发现,提取KPI实在是一件很复杂的事情,涉及到的要素以及要考虑的问题实在是太多。仔细想一下,组织绩效中的
何新云
组织绩效中KPI的提取(十二)——提取流程指标的思路
流程指标
很多时候,企业在提取KPI的时候,往往重视的是结果类的指标,例如产品的交付、新产品的开发完成等,并将这类结果类的指标交付给其中一个部门去承担,而忽视了达成这些结果
何新云
组织绩效中KPI的提取(七)——如何设置承接人的成长性指标(下)
KPI
成长性指标
前一节我们讲解了如何设置承接人的成长性指标的上半部分,这次我们讲解下半部分,供大家参考。 3. 从什么维度来设置成长性指标。 由于这里所指的成长性指标,是指能完成
何新云
组织绩效中KPI的提取(六)——如何设置承接人的成长性指标(上)
KPI
成长性指标
组织绩效
根据平衡计分卡的理念,在设置组织绩效的KPI时,需要综合思考四个维度,也即是财务类、客户类、内部流程类、创新与学习类,从而让所设置的指标具有可持续性,而不至于出现
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