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篇讲师授课见证
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客户抱怨与投诉处理讲师授课见证
陈毓慧
客户抱怨投诉处理与心理解压技巧
客户服务
客户:内蒙电信呼和浩特分公司 地点:内蒙区 - 呼和浩特 时间:2012/9/23 0:00:00 陈毓慧老师:内蒙电信呼和浩特分公司《客户抱怨投诉处理与心理解压技
陈毓慧
《客户抱怨投诉处理与危机公关应对技巧》
客户:公开课 地点:广东省 - 时间:2012/6/18 0:00:00 【您是不是感觉……】: 现在客户越来越难服务? 客户动不动就投诉到消协?或向媒体曝光? 客
陈毓慧
客户抱怨投诉处理与危机公关应对技巧
客户:电信 地点:广东省 - 时间:2012/6/18 0:00:00 客户为什么会粗鲁无理? 客户为什么会夸大其词? 客户为什么会做出一些让人难以接受的行为? 为
韦骏宇
《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》课程大纲
企业管理
《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》课程大纲 -----体验营销专家 韦骏宇老师主讲 【课程对象】: 客户部、营业厅人员 【课程时间】:实战版4天,浓缩版2天 【
陈毓慧
《银行保险营销技巧训练与客户抱怨投诉处理技巧》
销售技巧
《银行保险营销技巧训练与客户抱怨投诉处理技巧》-----服务营销专家 陈毓慧老师主讲 电话/微信:15800035858【课程对象】:保险代理业务人员、大堂经理、网
陈毓慧
《电力:窗口应急管理与客户抱怨投诉处理技巧》
销售技巧
《电力:窗口应急管理与客户抱怨投诉处理技巧》 -----陈毓慧老师主讲老师电话/微信:15800035858助理电话/微信:13631489058 QQ:77021
陈毓慧
《电力:窗口应急管理与客户抱怨投诉处理技巧》
营销管理
《电力:窗口应急管理与客户抱怨投诉处理技巧》 -----陈毓慧老师主讲老师电话/微信:15800035858助理电话/微信:13631489058 QQ:77021
陈毓慧
《客户抱怨投诉处理与危机公关应对策略》
客户服务
【您是不是感觉……】: 现在客户越来越难服务?客户动不动就投诉到消协?或向媒体曝光?客户找到企业小问题,就要求赔偿道歉,甚至巨额赔偿?【您是否知道……】:客户为什么
王惠
【王惠老师】《有效应对客户抱怨与投诉技巧》再次走进中国银行
王惠老师
王惠老师投诉
王惠老师中行
王惠老师定制化线下2天版服务课程《有效应对客户抱怨与投诉技巧》再次走进中国银行 服务的本质是什么?如何更好的洞察客户需求满足预期?客户服务中的WECT原因是什么?什
王惠
【“转诉为金”——有效应对客户抱怨与投诉】公开课
投诉
【如何从销售的角度重识投诉的价值?】【如何在投诉处理中找到个性中的共性特征?】【如何优化投诉处理流程?】【如何成为投诉管理的艺术家?】【如何从心理学、组织行为学的
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