项目管理最佳实践培训

——基于IBM+埃森哲最佳实践

【课程收获】

按照PMBOK专业流程，结合埃森哲\IBM等知名500强公司的项目管理最佳实践，培养实战的项目经理

通过培训现场的行业最佳实践实例分析和每个小组的实战模拟，迅速提高项目经理统筹规划项目的能力

通过培训，提升专业人员的项目管理统筹能力，清晰把握客户的需求，有效控制项目的进度、质量和范围，实现高质量的项目交付

典型收获包括：

Ø  扩展管理视野，了解国际一流知名公司的项目管理方法论及工具

Ø  在企业实际中常用的项目管理流程和方法，可直接应用于企业项目实践工作中，迅速提高项目统筹管控能力

Ø  常用项目管理文档模板展示

【课程特色】

Ø  讲师曾就职于IBM、埃森哲、华为等国际知名公司，拥有丰富的项目管理经验

Ø  传授国际知名公司先进的项目管理方法论及工具

Ø  全面采用典型最佳实践案例授课

Ø  小组式讨论、案例式分享的授课模式

Ø  案例练习、案例分享为主，理论讲解为辅

【课程时间】

2-3天

【课程大纲】

一、  忠于管理：管理思维能力提升

n   认识管理

1、  为何需要管理：管理和管理学定义

2、  如何理解管理即是科学又是艺术

3、  如何培养管理思维和管理意识？

n   认识项目及项目管理

1、  项目及特征

2、  项目管理基本概念

3、  项目失败的原因

4、  项目五大生命周期与10大知识域

5、  项目管理方法论（过程）视角

6、  项目管理方法论（掌控性）视角

7、  案例实战：确定一个项目及PM

n   认识项目经理

8、  项目经理的职责是什么

9、  什么样的人适合做项目经理

10、        项目经理必备的知识和技能

11、        

如何做职业规划

二、  源于目标：项目整合管理

n   制定项目章程

1、  为何要制定章程？

2、  制定章程的方法及注意事项

3、  案例分享：某大型央企信息化及流程变革项目章程

4、  案例实战：制定项目的项目目标

n   制定项目管理计划

1、  案例研讨：计划没有变化快，为什么还要做计划？

2、  案例分享：某大型项目案例分享

n   指导与管理项目

n   监控项目

n   变更控制

1、  变更控制注意事项

2、  经验分享：如何控制变更

n   结束项目

1、  经验分享：如何撰写项目总结报告

2、  案例分享：某大型项目总结报告示例

三、  始于任务：项目范围管理

n   洞察和收集需求

1、  案例讨论：需求引发的危机

2、  需求洞察方法论（三看：看宏观、看行业、看内部）

n   定义范围

1、  项目范围说明书与工作说明书（SOW）要素解析

2、  案例分享：某大型项目SOW解析

n   创建WBS

1、  结构化思维（MECE）训练（不重叠、不遗漏）

2、  结构化思维在WBS的应用

3、  常见的几种WBS分解方法

4、  WBS分解注意事项

5、  案例分享：某大型项目WBS分解

6、  案例练习：某项目WBS分解练习

n   确认范围和控制范围

1、  如何有效防止需求或范围变更

2、  控制变更的方法及注意事项

3、  案例分享：某项目变更案例分享

四、  限于资源：1）项目时间管理

n   排列活动顺序

1、  活动排序的方法及注意事项

2、  案例分享：排序错误引发的严重后果

n   估算活动资源

1、  常见的几种活动资源估算方法

2、  估算活动资源的注意事项

3、  案例分享：如何估算某个项目的活动资源

n   估算活动持续时间

1、  常见的几种时间估算的方法

2、  时间估算的注意事项

3、  案例分享：如何估算某个项目的活动持续时间

n   制定进度计划

1、  制定计划的方法及注意事项

2、  案例分享：某大型项目计划分享及解析

3、  案例练习：某项目计划制定练习

五、  限于资源：2）项目成本管理

n   估算成本与预算

1、  常见的几种成本估算方法

2、  成本估算的注意事项

3、  案例分享：某大型项目成本估算案例分析及解析

4、  案例练习：某项目成本估算练习

n   控制成本与预算

1、  如何有效控制成本和预算？

2、  案例分享：某大型项目成本控制案例分析及解析

六、  限于资源：3）项目人员管理

n   组建项目团队

1、  如何选人、组建项目团队？

2、  如何设置组织架构及工作职责分工？

3、  跨团队的项目组建实践

4、  案例实战：组建项目团队，并划分工作职责

n   管理项目团队

1、  如何激励和激发项目团队？

2、  案例分享：某大型项目案例分析

七、  限于资源：4）项目干系人管理

n   识别、管理、控制干系人

1、  利益相关者分析方法介绍

2、  如何识别干系人（B格思考）

3、  案例分享：某社会事件的分析

4、  案例实战：识别项目干系人及影响

八、  限于资源：5）项目采购管理

n   采购管理

1、  性价比VS一分钱一分货

2、  如何避免采购陷阱

九、  控于风险：1）项目质量管理

n   质量保证及控制质量

1、  质量控制的方法及注意事项

2、  案例分享

十、  

控于风险：2）项目风险管理

n   识别、分析、应对、控制风险

1、  不同项目类型常见的风险类别

2、  识别风险的方法

3、  如何培养风险管理意识？

4、  案例分享：某事件引发的思考

5、  案例实战：识别项目风险及应对措施

十一、    善于沟通：项目沟通管理

n   管理沟通

1、  如何建立项目沟通机制？

2、  如何化解团队冲突？

3、  案例分享

十二、    最佳实践：某国际知名公司实施方法论(ADM)

n   介绍某国际知名公司的项目管理实施方法论

1、  某国际知名公司的项目管理实践分享

2、  项目管理成本估算estimator方法及工具介绍

3、  案例展示：实战项目展示及分享

4、  其他相关工具及模板介绍

【讲师介绍】

段小鹏  项目管理实战专家

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前埃森哲、IBM资深顾问；前华为业务规划专家

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项目管理理论与大型项目管理实践结合的讲师

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拥有多个千万级大型项目管理实战实践经验

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北京大学硕士、中山大学MBA

段老师具有丰富的项目管理实战经验，系统化掌握国外一流咨询公司的项目管理方法论。在售前调研、项目投标方案编制、项目投标讲解交流、技术谈判、大型项目管理、客户关系管理、供应商管理等方面具有丰富的实战经验。服务客户包括中国五矿集团、神华集团、联想集团、施耐德电气、中国移动、中国电信、江铜集团、安踏集团、太原市政府等，曾经多次为大中型国企、政府单位、北大/清华/中大等提供过相关培训课程，是咨询与培训相结合的实战型讲师，深受学员好评！

实战经历：多个千万级项目实战经验

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全程实施交付管理大中型项目100+个，有用千万级大型项目管理实战经验

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太原市政府电子政务规划与实施项目（千万级）

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中国五矿集团ERP系统实施项目（千万级）

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中国五矿集团决策支持系统规划与实施项目（千万级）

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神华集团信息化战略规划项目（百万级）

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江铜集团信息化战略规划项目（百万级）

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广州市工商局信息化战略规划（百万级）

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北大人民医院医院信息化战略规划项目（百万级）

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上海新华医院医院信息化战略规划项目（百万级）

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服务客户：

     中国移动、广西电信、中国建设银行总行、广汽研究院、华为、海南港航、中体彩、龙湖地产、约翰迪尔、广东溢达纺织、南方人才咨询、上海锐普、广东亿迅、工信部软件测评中心、广州闻心社、广信君达律师所、杭州士兰、9733游戏、中山大学管理学院MBA中心、中山大学岭南学院MBA……