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张科平 2019年度中国200强讲师
卓越领导力沟通实战提升专家
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张科平:《管理沟通技巧与商务谈判艺术》
2016-11-17 4909

 2016年10月29日去武汉大学授课,作为他们的客座教授,每年都要去几次,记得有次正好遇到樱花盛开,真是美不胜收!这次培训学员非常满意,不过我的微信里又增加了不少学员!

在新经济时代,沟通技能及职业商务谈判是一种潜在的个人能力资本。著名管理学家约翰·奈斯比特指出:“未来竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。”更有一种说法已经被许多人认同:一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%却取决于他的人际交往及商务谈判技巧。可见,了解与掌握有关人际关系心理的原理和规律等心理学知识,提高自身的行为素质,已经成了现代人的急迫需求。

随着我国市场经济的发展,加入世界贸易组织,我国在世界经济一体化过程中的步伐正在不断加快,工商企业大量地利用外资,引进技术,同外国企业的各种贸易活动与日俱增,各界人士对外交往日益增多,各种各样的谈判无时无刻不在进行。国际商务谈判是国际经济贸易活动中的一个其重要的环节,因此,了解并掌握国际商务谈判的知识,技巧和策略是至关重要的。 

本讲座的目的,旨在使学员掌握一定的沟通及谈判理论知识和谈判技巧,并能将这些理论知识和技巧运用于具体的工作实践中,以提高工作业绩,树立企业形象。讲座以主讲人提供的讲座提纲为主要内容。提纲由两个方面组成:沟通概论及实务和谈判概论及实务。

管理沟通概论的讲解帮助学员简要的了解沟通是管理的核心,是谈判的基础和核心条件,特别是面对面的谈判中肢体语言的沟通占据了极大的份额,本次讲座以独特的方式讲授哈佛观人学内容,这是国内少有人研究的内容。管理沟通实务是沟通的具体运作方法和技巧。虽然谈判中语言很重要,但语言仅仅是一种符号。现代信息科学中所指的“语言”,内涵更宽泛,外延更拓展。它超越了“自然语言”的界定,而被广泛地理解为能够储存和传递信息的广义符号系统。现代的科学中,语言已超越了通常的“自然语言”出现了“视觉语言”“人体语言”“雕塑语言”等等。

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