随着企业外部竞争的变化及企业组织的扁平化，企业为达到经营目标，高绩效和富有战斗力团队的建设就显得尤为重要。一个企业再无法依赖一、二位主管人员，来面对全方位的企业竞争。企业必须通过有效的团队协作，令组织内的成员都能发挥自己的潜能，使企业得到最大的发展。

狼，是陆地上生物最高的食物链终结者之一。由于有狼的存在，其他野生动物才得以淘汰老、弱、病、残的不良族群；也因为有狼的威胁存在，其他野生动物才被迫进化得更优秀，以免被狼淘汰，所以狼使生态处于一种平衡状态。没有狼的存在，生态上将出现莨莠不齐、传染病众生的局面，不利于生命的稳定、健康的平衡发展。况且狼是群居动物中最有秩序、纪律的族群。

我们人类本身而言据最新资料表明最早的人类也不过在地球上生活了600万年。这听起来似乎是一个巨大的数字，而狼这种被人类认为比自身低等的多动物则是在距今2000万年的更新世出现在地球上的，整整早于人类1400万年。

2000万年来，它一直是地球上最厉害的犬科动物。人类也从600万年前的四肢辅助行走到学会茹毛饮血到今天的拥有高度的自主文明。当我们抛开所谓的地球主宰者的头衔时，面对同样是哺乳动物而年长人类千百万年的狼时，人类可能会发现有太多的东西值得向狼去学习。

   “羊性是无法改变的，狼性自然也无法改变。这是上苍的安排。” 这不是上苍的安排，而是自然进化法则的安排。狼之所以成为狼，从其祖先开始食肉的那一刻开始,就决定了它的捕食者地位。为了生存，进化出了越来越锋利的牙齿，代代遗传下来更强健的身体。 山羊之所以成为山羊，也是从其祖先开始食草的那一刻决定的。草是如此容易获得,在广阔无垠的草原上,只要低下头来,随时可以填饱肚子。于是它们安于现状,危险来临时,所能做的不过是拼命的奔跑。速度较慢的同伴成为豺狼的口中之食时,它们又会悠闲的停下来低头啃草。羊的进化方向是：比自己祖先跑得更快些而已，这注定了它们只是充当被追逐者的角色——成为狼捕猎的食物。

狼性和羊性已经无法改变，而人性却在游移之中。以人类为主要角色的社会，没有食肉和食草之分,似乎比大自然平静得多,但同类的竞争却更加激烈：每一个人都是捕食者同时也是被捕食者。权利、金钱、爱情……是所有人共同追逐的目标，你所获得的必然是他人所丧失的。

一些人生来就像豺狼一样具有攻击性和竞争性，他们会不择一切手段去得到自己想要的东西，他们位居社会的顶层。另一些人生来像山羊一样安于现状，不思进取，只能位处社会底层。其中起起落落，充满了戏剧色彩。

我们常常听到这样的抱怨：为什么自己不是出生在一个亿万富翁的家庭，为什么自己的父母不是位高权重的要人……充满了对命运不公的倾诉。

上苍对所有的生命都是平等的，没有任何偏袒。羊无法改变自己的性格，但是人却可以改变自己的命运。与其像羊一样地抱怨，不如向狼学习。

培训目的：

认识团队合作的重要性，并能够贡献自己的力量于团队中；深入体验团队共同合作来完成目标时所需要的合作精神；发掘探索有效团队的关键要素和团队精神的重要作用；探讨有效团队建设的运作方式；增进团队成员的了解，促进团队沟通协调，营造更有效的人际关系氛围；凝聚团队共识，建立团队重的信任体系，使团队成员能真正发挥应有的力量，达到企业经营目标。

适用对象：所有管理人员及员工

培训大纲：

团队管理是一门科学，更是一门艺术。

第一部分：前言

引论：狼只有狗一样的体型，其力量在动物界也并不出众，但狼却是动物界公认的强者，这一切都源于狼的超体能和执行力！狼虽然凶悍，但狼却有着很强的责任心和纪律意识，狼群按照规则组成了严密的执行组织，科学分工，角色分明，内部有效的沟通、协调和协同作战的力量，产生出最大的捕食能力和威慑力，于是才有了谚语：“猛虎也怕群狼！”

• 强者不是宠出来的，也不是惯出来的，而是在   逆境中成长，在历练中成熟，在竞

  争中脱颖而出的。

  学习狼的那些特性？

1. 拥有成为强者的心态

   心态决定命运，狼之所以成为动物界的强者，是因为它一出生就强烈地意识到“我要

   吃肉”。我们的社会正处在转型期，像羊一样“听话”、安于现状的人是难以适应未来社会的激烈竞争的。

   2、学会独立生存

   在小狼刚有独立能力的时候，母狼就会坚决让它独自去执行任务，“狠心”地让它们去面对凶险的环境，在实践中磨练狼应该具有的意志品质。狼认为，要成为一只真正的狼，就必须具备独立处理一切突发事件的能力，否则只能是一只等待宰割的羊。　　

   3、学会竞争

   机遇总是青睐那些时刻准备竞争的人，同时机遇也常常伴随着风险。狼的危机意识强烈，时刻保持着竞争势态、战斗状态，时刻准备着应付危机。

   4、学会尊重对手

   只有尊重对手，才能充分了解对手。狼尊重对手，所以从不打无把握的仗，在激烈的生存竞争中，总能战胜强大的对手。真正的强者是尊重对手的，因为只有对手才能证明强者存在的价值。

   5、有良好的纪律意识

   在狼家族里，任何一只狼违反了纪律，都有可能被彻底赶出狼家族。因为崇尚纪律，狼群在任何时候都能做到步调一致，形成群体的战斗能力。遵守纪律不仅仅是一种行为，还应该是一种思想观念，有了这种观念，才能在任何场合把遵守纪律转变为自觉行动。

   一个狼群就是一支训练有素，纪律严明的部队，统一行动，绝对服从，协同作战，这就是狼的纪律

   6、培养沟通能力

   人类的误解远远要比狼多，但有不少人并不重视彼此之间的沟通

1. 培养狼一样的责任心

   狼为了狼群的生存，会努力履行自己的职责。在狼家族里，每一只狼都能意识到自己对狼群的重要性，每一位成员都必须对自己的群族负责。

   8、做事利落不拖拉

   效率是竞争中决定胜负的关键因素之一。拖拉导致我们不仅仅是拖延时间的制造者，而且还是受害者。拖拉不仅影响效率，而且是谎言和借口诞生的温床，是滋生懒惰的温床。人学会不要因拖拉而变得懒惰，因懒惰而变得碌碌无为。

   9、有狼一般的受挫能力

   在狼的眼睛里，永远看不到失败的气馁，因为它们知道，不管经历过多少次失败，最后的成功一定是属于它们的。所以狼永远是草原上的王者。伤痛不会让我消沉，只能激发我更强的斗志

1. 懂得感恩，学会感恩

   缺乏感恩意识的人无论他的能力多么出色，是难以成为真正意义上的强者的。要想让自己成一个强者，必须拥有感恩意识，感恩父母、感恩社会、感恩大自然，感恩对手，感恩每一个人。

   11、创造机会，把握机会

   没有猎物我们就去寻找猎物，发现猎物我们就去追逐猎物。寻找、发现、追求、获得———这就是狼的生活要素

   12、能屈能伸，宠辱不惊

   尽管面对上万只的黄羊，面对凶猛的老虎，我们都毫不退缩。但是面对人类的枪口，适当的转移是明智的。我们不缺乏成功的信念，但是我们绝不是痴心妄想只会送死的傻瓜。

   13、培养狼一般的执行力

   一百次心动不如一次行动。狼捕猎的高效率来源于命令下达后的立即执行，这个世界上没有一只总是找借口的狼，否则它们早就饿死了

   14、学会计划和准备和总结

   追逐猎物仅仅靠猛跑是不够的，尤其在对付大群猎物的时候，必要的准备和步骤是获得成功的基础。而谋划是实现这一切的唯一保障 

   15、体贴与爱惜自己

   燃烧人生并不是一味地透支，即使是再强壮的身体也有疲劳的时候，劳逸结合是一种

   生存的策略。身体是生存的本钱，休息是狂奔的前奏。

   16、拥有团队和领袖

   威严，绝对的威严，是管好这个团队的必须手段。一个没有威严、没有统治手腕的头狼，

   很快就会被别的狼取代。

   17、团结合作

   狼在自然界里本身并不是最厉害的动物，单打独斗，老虎、狮子、豹子、野猪、野牛都比它厉害，但若是群体作战，即使老虎碰到了狼群也要退避三舍。

   ……….

    

   第二部分：团队与团队精神

   从群落到组织的变迁

   组织一定能战胜个体吗？

   一、团队

   1、吉姆●麦卡西的团队观点

   2、团队与群体的区别

   3、对团队的四种误解

   团队精神和狭隘集体主义的对比

   二、团队精神

   （一）主要包括三方面：吸引力：追随力：约束力：

   1、团队精神的表现

   （二）组成

   第三部分：建立团队精神的重要性

   团队与群体

   团队行为曲线

   团队的优势

   通过教育建立团队精神

   通过激励建立团队精神

    

   第四部分：团队的类型、建设与发展

   一、团队的类型

   有效团队的模型

   二、团队的建设

   （一）团队设计

   1、工作团队规模

   2、团队成员能力

   分配角色及增加多样性

   （二）团队角色与组织角色的差异

   表3 组织角色与团队角色的差别

   1、团队角色与组织角色的互补

   2、团队角色的认知

   3、团队中的八种角色

   【故事】从走出森林的寓言看角色互补

   4、团队成员各角色优缺点分析

   协调者的优缺点   推进者的优缺点分析   创新者有缺点分析

   信息者的优缺点分析  监督者优缺点分析  凝聚者优缺点分析   完善者优缺点分析

   （三）团队过程

   三、企业团队发展

   （一）企业团队发展变化原因

• 工作职场的变化

• 工作的新样子

• 价值观与信念的改变

• 跟随者的改变

  （二）团队发展的四个阶段

  组合期  摸索期  共识期  发挥期

  （三）团队发展的组织状况

  1、停顿型组织

  2、变动性组织

  第五部分：建设和管理高效的团队

  一、高效团队的特征

  （一）高效团队的九个特征

  （二）好团队的七个特征

  好团队与差团队的特征对比

  二、高效团队的建设

  （一）建设高效团队的原则

  1、高效团队建设原则：清晰的共同目标  2、高效团队建设原则：行动计划

  3、高效团队建设原则：恰当的领导      4、高效团队建设原则：相关的技能

  5、高效团队建设原则：有效的组织结构  6、高效团队建设原则：培养相互信任精神

  7、高效团队建设原则：一致的承诺      8、高效团队建设原则：分享成果

  9、高效团队建设原则：开放的沟通     10、高效团队建设原则：外部的支持

  11、高效团队建设原则：分配角色

  三、高效团队的管理

  （一）高效团队的三个层次

  （二）高效团队存在的问题

  1、企业组织团队的普遍瓶颈

  （三）团队管理措施

  1、完善领导与结构

  2、适当的绩效评估与报酬体系

   

  第六部分：团队障碍与团队陷阱

  一、团队障碍

  1、老化团队的五个突破口

  团队以学习能力制胜

  二、团队常有的病：

  1、团队陷阱

  团队精神的建立来自于主管

   

  此课程需时间二、三天，可选择部分内容与时间。

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