现在,360度考核俨然成为了很多企业绩效管理的主流模式,我在给很多央企及大型国企做绩效管理的咨询与培训时,发现很多企业都采用了360度的考核方法,而且对这种方法颇为推崇。在此,我第一领导力中心严肃的提出一个问题:“360度考核,到底考的是什么?”
360度考核,其实是一个不准确的提法,准确来说应该是“360度考察”或者“360度反馈”。顾名思义,360度就是指由员工自己、上级、下级和相关部门的同事,有些企业还会将360度评价延伸到供应商和客户,来全方位的了解被评价人的能力、态度等方面的表现情况如何,如学习能力、领导能力、沟通能力、人际关系能力等,通过这种评估方法避免企业在使用业绩单一维度造成对员工的过于片面的理解,被评估者和企业可以从多个角度全方位了解被评估人的不足、长处、成长潜力等方面信息,以对员工的配置和辅导员工本人的职业发展提供参考性信息。