课程导入:几道算术题的思考
一、成果导向——职场竞争要的就是结果
视频赏析:《要的就是结果》
1、成果导向原则
2、员工和企业是什么关系?
3、执行是“我做了吗”?
4、拒绝“差不多”思想
5、获得结果:2BC原则
6、执行工具:YCYA
二、责任为先——职场发展责任胜于能力
案例:公司裁员
案例:许三多
1、责任胜于能力:拥抱责任、成就自我
2、人们为什么对责任敬而远之
3、岗位股份制公司
4、执行工具:3L(猴子管理法)
5、执行工具:消灭借口4R法
三、工作方法——找对方法,事半功倍
1、接受工作问职责
2、准备工作学经验
3、请示工作说方案
4、实施工作求效果
5、汇报工作说结果
6、总结工作改流程
7、交接工作讲道德
8、回顾工作谈感受
9、布置工作定标准
10、关心下级问过程
11、批评帮助摆事实
12、表扬鼓励夸人品
四、时间管理——凡事预则立,不预则废
案例:肖经理的一天
测试:时间支配能力分析
讨论:为什么人们总说“很忙”?
1、时间,都去哪里了?
2、如何管理时间?
3、时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪
4、最佳时间分配:永远做重要不紧急的事情
5、时间管理“小策略”
五、有效沟通——说对话,办对事
1、为什么沟而不通
2、沟通目标:鼓舞对方达成行动
3、沟通步骤:编码、解码、反馈
4、沟通底线:说对方想听的、听对方想说的
5、沟通策略:不战而屈人之兵(亲和力)
6、沟通策略:运筹帷幄,志在必得
(同理心)
7、沟通策略:合一架构法(如果…更好)
8、如何与上司沟通
9、如何与同事沟通
10、如何与下属沟通
案例:沟通“迷路”案例与“案例”
六、执行法则——高效执行,有章可循
1、服从法则:以服从为天职
2、目标法则:聚焦核心,精准“打击”
3、冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功
4、速度法则:先开枪再瞄准,先有再优
5、团队法则:利他就是利已
6、裸奔法则:没有退路就是出路
7、执行24字原则