自我测试：商务礼仪认知测试
一、现代商务礼仪概述 （1H）
1. 礼仪的定义与特征
2. 商务礼仪的基本原则与要求
【情景模拟】商务礼仪侧重点
【小组竞赛】视频纠错—商务礼仪行为规范纠错
二、职场形象塑造（1.5H）
1.   职业形象的基本认识
1)     职业形象的构成要素
【案例分析】你就是你穿出的样子—从克里斯的面试谈职业形象
2.   职业形象中的仪容
1)     首应效应——这是一个两分钟的世界
2)     仪容的基础
u  修面：男士魅力的亮点@化妆：女士职业形象的标志
3）职业人士的发型要求
u  发型选择的三个基本要求
【情景录像】职场人气最旺的五种发型
3. 职业形象中的服饰
1）职业着装的基本原则
u  适宜原则 @TPOR法则@和谐原则@个性原则
【案例分析】比尔盖茨为什么被拒绝进入高尔夫球场
2）常见着装误区点评
u  男士着西装十大硬伤@女士着正装十项注意 
3）女士服饰的选择、色彩搭配与饰品搭配
4. 职业形象中的仪态
1）女士的体型分类@男士的体型分类
2）职业人的仪态要求
【小组竞赛】我也来纠错——职场中常见的不规范的仪态

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