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贺新杰
实战派互联网+营销与电商运营专家
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贺新杰:国内共享经济10大领域最火的Uber
商业模式
2016-01-20
9208
一、共享
经济
病毒式传播
说共享
经济
如果你不不知道,那说滴滴打车你肯定用过,其实共享不是什么新鲜话题,我们很久以前就在做的,只是没用语言去定义,而今天依托“互联网+”的共享
经济
,给传统行业带来翻天覆地的变化,其渗透速度和拓展宽度却一次次刷新人们的认知。随着互联网的迅速发展,信息变得越来越透明,个性化需求的增长促使传统标准化的服务无法满足,自品牌随之产生,自品牌往往是贯穿在共享
经济
当中。共享
经济
有以下两大特征:一方面是
网络
能以最快最直观的方式普及大众,且将不同时空陌生人以特别的关系联系到一起;另一方面物质和精神只要是闲置可盈利的,都可迅速共享,物尽其用会尽可能让有限的资源变成无限的可能。因此,越来越多人看到“共享
经济
”给人带来的优势,这把共享大火也会越烧越旺。
共享
经济
的价值是信用体制的价值,也是自品牌的时代。共享
经济
的参与者是共享的商家与共享的商户,是人人参与的时代,因此也是塑造自品牌的年代。在信息透明如水的互联网时代,品牌越来越容易建立,而品牌即是信用价值体系。无论是租车还是租房,是因为用户对商家和产品存在一定的怀疑,但随着商家和用户自品牌的建立,好的品牌将受越来越多粉丝追捧,而优胜劣汰的机制淘汰低级商家和产品,打造更优质的品牌。
共享
经济
两大代表企业Uber和Airbnb发展日渐成熟,而共享
经济
在中国的发展不过是“普遍性和特殊性”的真理关系,从租车和旅游领域发起,先后崛起中国的滴滴打车、快的打车、木鸟短租、住百家等,后又进军餐饮、零售业、医疗教育,阿姨帮、闲鱼等后起之秀。其中旅游业发展最快,呈蓝海状态。其次是餐饮和社区,餐饮
市场
已饱和,发展较慢,重点是业务扩张,社区
经济
可开发性较强;而医疗教育等行业还存在很多问题,
市场
潜力较大,但目前开发的师资医疗力量只是“冰山一角”,相对需求
市场
较小。但不可否认的是,共享
经济
下的O2O企业真正地在燃烧,Uber堪称是共享
经济
的典型,以下是笔者盘点的“x领域的Uber”,涵盖零售、旅游、教育、家政、社区、教育、
金融
、汽车、美业等十大行业,一睹共享
经济
的风采。
二、盘点国内共享
经济
的十大O2O企业
1、中国的Uber——滴滴快的(一号专车、滴滴快车、滴滴拼车)
创始人: 程维、吕传伟
融资情况:30亿
共享
经济
中最如火如荼的就是打车行业,Uber在中国乃至世界都是风生水起,中国的Uber们自然不甘落后,由滴滴、快滴、一号专车合伙打造的专车服务,除了以往的出租车业务,主要推行了专车和顺风车业务,联合狙击共享专车的Uber。同时在9月16日,滴滴快的在纽约宣布,对美国出行共享公司Lyft进行1亿美元的
战略
投资,这无疑意在和Uber竞争美国
市场
。
Uber和滴滴快的看似在中国势均力敌,但滴滴快的在业务范围和业务量明显是
市场
大佬,同时Uber面临着中国的
市场
监管问题,能否真正本土化关系到共享车行中是否能独霸一方,比较燥热的互联网也只是一时。
2、中国短租最
文化
的Uber+Airbnb:木鸟短租——短租自品牌O2O
创始人:黄越
融资情况:A轮融资6000万元
木鸟短租是收录闲置房源分享给商旅人士的民宿预订网站,于2012年5月上线,3年的时间却让它建立了线上线下
团队
,创房源收录最高纪录,在全国392个城市有20万套房源。木鸟短租是国内最像Airbnb的旅游住宿预订平台,占据了一定
市场
份额。
其实短租行业除了信任机制、监管机制等问题,还存在
市场
参与者问题。短租的蓝海是众所周知的,现在的木鸟短租等已成规模,Airbnb强势登陆在中国的
市场
还未打开,但如果BAT强势入驻本行业,现有短租品牌的地位也是岌岌可危了。因此,木鸟短租主张“一间房 一种生活”的租住理念,建议打破传统房屋租赁
市场
模式,建立有特色的“短租
文化
”,同时短租平台所有参与者都为自品牌,如规划不同价位,不同风格、不同地域等鲜明特质的产品,甚至打造房东自品牌,房东性格、
职业
、星座、爱好等都可以成为共享点,平台房客也同理,如同天猫般,做具有品牌价值的在线短租平台。
3、家政领域的Uber——阿姨帮
创始人:万勇
融资情况:千万美元
阿姨来了是预约日常保洁、大扫除、新居开荒、衣物干洗、鞋具洗护服务的手机软件,也算是有点“江湖地位”,这是家政行业率先推出融合在线预订、支付、点评为一体的家政经纪平台,为雇主找一个家政阿姨,一对一匹配,“宽进严出”的政策为阿姨帮赢得不少好评,积累了一定的用户基数。
但随着“去中介化”呼声的增高,线下雇主与家政人员交流的增多“跑单”现象越来越严重,此行业非同瞬时空交易的打车,不同于旅游时同时不同地短租交易,同城地域性和社交熟络性必然导致家政鼻祖——美国的homejoy将于7月31日落寞倒闭,如何解决还待深究。
4、二手
市场
的Uber——闲鱼
创始人:张勇(淘宝CEO)
融资情况:暂无数据
闲鱼是淘宝下的二手交易平台,从淘到的“宝”到流动的“闲鱼”,不得不说淘宝也念起了“共享
经济
的经”。从2012 年 10 月开始,一个来自阿里内部的小
团队
开始尝试,如何重新找到在跳蚤
市场
上淘旧货的那种乐趣,催生出了更灵活更年轻化的二手交易平台“闲鱼”。
闲鱼是带了先天的富二代基因的,每天在这一平台上挂牌
销售
的商品数在 1600 万件以上,在上面捡漏、或者只是逛着玩的用户每天也有 200-300 万人,日平均交易额还高达700元呢。后天的发展环境更是好,不难看出生活中时常存在“买买买”“双十一”“双十二”“七夕”“8·18”“圣诞特惠”等淘宝为主的电商们制造的购物节,每次狂欢之后却不难发现前两天疯购入的鞋子衣服相机等又不喜欢了,所以闲鱼的先见之明就是帮你“扫垃圾”,变你的“废”为别人的“宝”,可谓是名利双收。
但不难发现的是,闲鱼的胃口已经不仅仅满足于日常消费品的交易了,他们正在探索二手家具、二手电器甚至于是二手车领域,但是同城交换简单,如何突破异城交换,防止骗子商家从中投机倒把,这是亟待解决的。
5、二手车行的Uber——瓜子网
创始人:杨浩涌(赶集网CEO)
融资情况:赶集融资2亿
近日“赶集好车”宣布更名为“瓜子二手车直卖网”,是二手车也是共享
经济
的一个分支吧。看似刚改名的却在本行业也是风生水起了,建成了2000人的线下
团队
,人员职能齐全,覆盖了约摸40多个城市,占了C2C线上80%的
市场
份额,赶集还称未来一年将投入10亿元深耕二手车
市场
。最近笔者所在的办公大厦、楼宇电梯,北上广一线城市,又深入挖掘二三线城市可谓是多管齐下,又一个含着“金汤匙”的富二代要大展身手了。
但二手车涉及的保养维修等一系列服务问题虽被众二手车商提供了标准服务解决方案,却在执行力上仍是“未解之谜”。二手车涉及是新车、租赁、配件、保养维修及
金融
等各大方面,真正做到面面俱到真的靠交易环节系统化和保障化。
6、创意服务的共享Uber——猪八戒网
创始人:朱明跃
融资情况:26亿
相对于租车、租房、租保洁等共享
职业
,其实在中国比较早出现的是知识创意共享的猪八戒网,那时候的“共享
经济
”概念在中国处在摸索阶段,而猪八戒网已经实实在在为大家提供技能分享了。例如你在工作中生活中遇到了困难,把问题和酬劳打包发到猪八戒平台,会有相关专业人士利用自己的闲余时间和知识技能,提供创意解决方案,一旦被采取将全额发放酬金,利用知识技能赚钱又帮他人解决了问题确实是工作生活的好帮手。
猪八戒网是中国最大的交易服务平台之一,交易品类涵盖设计、网站建设、生活服务等400余种
文化
创意服务,注册用户超过1300万,交易总额超过65亿元。2015年6月完成 26 亿元融资后,猪八戒宣布平台外包服务交易全部免佣金,颠覆了平台自身以往的商业模式。事实上,当主站成为了一个免费的流量入口,更大的的商业模式转换到了知识产权服务方 “猪标局”,且后者依靠猪八戒沉淀下来的用户数据,业务扩散速度较快。
快速扩张对哪个互联网都是个快速生长的体现,但是规模的快速扩张、模式被迅速复制如何保证猪八戒服务的质量,这是需要谨慎考虑的。
7、小学课外辅导出来的Uber——疯狂老师
创始人:张浩
融资情况:疯狂老师B+轮融资2400万美元
家教私塾自古就有,不是个新鲜的
职业
,但是将学生和老师用互联网连接起来时候发生了质变,这意味着你的孩子可以受到千里之外名校老师指点,还可上门教学。在在线教育如火如荼的时候,有一些老师开始走向互联网,以个人或者
团队
的形式进行授课,或做录播、或做直播、或在平台上登记信息做O2O教学,即线上卖课,线下上课,这是疯狂老师在做的,是国内排名领先的互联网O2O中小学课外辅导信息服务平台,基于公开、透明的评价体系,帮助家长找到最优秀的老师,为有教家庭提供高品质的上门教学服务,帮助老师实现人生价值的最大化。
孩子都是家长的心头肉,学习是首抓,可见疯狂老师的受众
市场
还是如此辽阔;再说老师教书育人和兼职挣钱两不误,何乐不为。双向评分机制带来信息的透明化,也会让家长对教育
市场
越来越有信心。
只是,现在更多的老师还在观望时期,并没有大量老师从教育机构离职转型去做个体为主的在线教育。目前看来,在在线教育平台上收入可观的老师,还是已经在线下机构已经非常有名的那些老师。学生是有了,老师
市场
还待开发。
8、厨房里的Uber——阿姨厨房
创始人:胡笃晟
融资情况:千万融资
年轻人出门上班,阿姨们在家闲着无聊。上班族在写字楼吃着快餐和炸鸡啤酒高油炸食品,阿姨们空有一身好厨艺只能每顿两个菜自饮自食。而现在阿姨厨房来了,把家里的阿姨们变成大厨,把自家厨房变成高级餐馆,一经开始,一年来有些阿姨月入京能过两万,也真是令人惊叹。上班族和阿姨们双福利。
但是阿姨厨房依然没有达到最初的目的,因为阿姨们太累了,超时做饭送饭,劳累不堪,组建良好的物流配送
团队
是必要的,阿姨厨房也在组建线下先锋队之中,包括后期的服务体制、送达时间等如何标准化,都是需要逐步解决的。
9、知识界的Uber——在行
创始人:姬十三
融资情况:暂无数据
随着自媒体时代的到来,
培训
业已经在中国这片大地上大面积开花,自媒体时代孕育的培育师是在某些方面拥有一技之长的行业专家,他们往往不依附于某个
培训
机构,而是或成立自己的工作室,或利用业余时间展开
培训
工作。果壳网的姬十三成立的“在行”就是共享
经济
下
培训
业的具体体现,任何一个在某方面有所建树或有所见解的人都可以在在行注册成为行家,这些行家是自由的,不依附于任何
培训
机构的。
2015年上半年,在行利用认知盈余而产生的智慧共享产品。共享
经济
的语境,已经从最初的共享物实体物品(比如住所和车),逐渐发展到共享虚拟的东西,如
人力
资源。十三君将在行的约见效果分为三个等级:答疑解惑、出谋划策、解决问题。玩得是谋略和想法,在未来路上不可估量,但是也存在知识或答案被剽窃等知乎现存问题,保护知识产权也是当务之急。
10、美甲也有Uber——河狸家
创始人:孟醒
融资情况:C轮5000万美元
共享
经济
下的个人服务业相对于传统个人服务业有两个无法比拟的优势,一是对于消费者来说节省时间,在这个时间就是金钱的时代,没有什么比这点更重要了。二是对于服务师傅来说,可以更充分地利用自己的时间。河狸家推出“一对一”服务功能,一个手艺人专为一个客户提供专业上门服务。现进行延伸推出“一对多”服务,一个受益人同时服务多个客户,开始优胜劣汰,优则加冕,劣则淘汰
市场
。最近河狸家还低调上线了“高颜值” 的新频道,里面包含绘画摄影、声乐器乐和口语交流三块部分,拓展了最初的美甲、美发、美容等项目,有意打开创意兴趣和社交区。
河狸家作为一个 “手艺人上门服务” 的 O2O 平台,随着美业相关的宽度
职业
在不断地扩展,新增了美妆、摄影等,但现有深度拓展却是有限的,社会越来越要求“精细化”,在保证行业宽度的同时,要注重垂直领域的深化。例如美甲分几个层级,几个风格,几个品牌,几种人群,越是垂直模式,复制模式成功几率才会越大。
三、共享
经济
的警惕
1、共享
经济
的供需不平衡,共享便无意义。
共享
经济
讲究的是合适规模效应。足够基数的用户参与共享,资源量多,用户的可选择性足够多,才会产生差异化,更好的满足用户的个性化需求;当平台资源量不足时,“共享”将不会那么便利,使用反而消耗了多余的成本。就如共享知识经验的知乎,从开始的专业人士回答,到而今的大众用户随意参与,大大增加了社交性和参与度,减少了专业性,吐槽和金句获认可度较高,细想也有违知乎的“知”,从“小而美”到“大而泛”看似的进步也是种退步。
2、共享
经济
参与者要做的是品牌,而不是中介。
试想一下,如果信息真的发达到完全如水般的透明,信任机制完全建立,商户和用户还会用共享
经济
的平台吗。例如二手车平台,如果完全了解对方的信息,完全信任彼此,再给平台大额的中介费交易,那不是傻吗?
因此,现在的信任机制不完善对中国共享
经济
参与者也是一种机会,自建品牌,规避风险。例如增加保险,商户交易保险只有本平台可承担,本平台是某种
文化
或者理念的载体,只有在本平台才能实现最佳价值。只有本品牌是国家特别认证资质。这就是品牌的力量,既不会失去现在摇摆不定的客户群,也会吸引众多新
市场
参与者蜂拥而至。
共享
经济
下的O2O火爆程度是于目共睹,但是“共享
经济
”概念过季儿后海保持蓬勃的状态,就是需要
市场
参与者思考了,
市场
规模和去中介化品牌之路是重中之重了。
本文来源:i黑马;作者:隔壁红红
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