（1天版）

【课程收益】：

在“共享经济&粉丝经济”盛行的风口中，企业怎样才能突破“销售难&收款更难”困境：

企业为何会产生大量的应收账款？如何面对？企业出现大量逾期的应收账款，谁来负责？如何实现销售最大化、回款最快化和坏帐最小化？缺乏信用风险控制对销售质量和现金流的影响是什么？

如何设计和优化信用销售业务流程？销售部门是否要对应收帐款负责？负责什么？ 如何有效地建立企业内部风险管理机制？合同签订注意事项和风险防范要点有哪些？ 如何应对客户拖延付款的借口和理由？怎样对应收帐款进行跟踪监控？如何制定催帐策略？如何催讨难讨之债？

通过本课程的学习，做到“事前防范”：制订合理的赊销政策，准确评估客户赊销风险，合理确定赊销额度；做到“事中管理”：有效跟踪客户，发现风险点并制定有效解决方案；做到“事后解决”：掌握各种预防呆帐和欠款催收实战技能，降低企业呆账和坏账的损失。达到销售最大化，风险最小化的目的……….

【培训对象】：

 企业财务部、市场部、法律部、战略发展部、风险控制部中、高级管理人员及其与风险控制和市场开拓有关部门的人士。

【培训时间】：

1天（上午9：00-12：00，下午2：00-5：00 ）

【主讲老师】：

许愿老师（手机13826442727 微信mayun18888）

【课程大纲】：

引之：共享经济下的信用管理核心是什么

第一节  新经济环境下企业应收帐款管理整体解决方案

一、新经济下企业......

二、共享经济与粉丝经济的赊销环境

三、企业面临的.........

四、客户的延迟付款对企业经营的影响

五、应收帐款管理和现...........

六、应收帐款管理和利润的关系

七、企业呆帐产生的原因分析

案例教学：某企业应收帐款管理现状诊断

第二节  企业逾期应收帐款的催收政策与案例解析

一、业务人员如何克服催帐的不安心理

二、业务人员的催帐礼仪与基本技能

三、催帐人员的特质与心理对抗

四、债务人的八种典型拖欠心理分析

五、如何应对四种不同性格特征的债务人

六、如何充分应用...............

七、充分掌握一般到特殊再到十步催帐法

八、如何管控帐款.............

第三节  企业常规催帐与技巧的应用与案例解析

一、电话催帐技巧与..........

二、如何找到关键联系人

三、如何打第一个催帐电话

四、如何掌握电话的措辞和语气

五、电话催帐日志与催帐信的撰写技巧

六、催账的面访技巧和..........

七、持续跟踪技巧和要点掌握

练习：电话催帐技........

第四节  企业出现不良帐款的催收与技巧应用与案例解析

一、如何找到欠款人的“弱点”进攻

二、“等待”与“威慑”..............

三、如何运用“商业制裁或停止服务”策略

四、如何运用“妥协和..........

五、如何应用“组合追帐”策略

六、适度利用第三方代理追帐

七、企业对付呆帐的十种技巧

案例1：针对国有企业及主要负责人的双重催收策略

案例2：针对民营制造型企业的施加压力的方法

第五节  企业应收帐款管理方法和管理系统

一、销售与财务的各负其责及............

二、怎样建立证据链和债权文件的完备性管理

三、如何运用A/R的总量控制法使................

四、怎样运用A/R帐龄管理法防范死账呆账的发生

五、如何应用DSO法来改.............

六、如何有效运用A/R监控报告

七、应收帐款管理信................

八、收款工作的考核标准和检查制度

第六节  企业征信调查与客户信用管理系统构建与案例解析

一、选择新客户时如何确.............

二、分销商的风险识别与要点掌握

三、大客户的风险识别与要点掌握

四、对客户实施征信..................

五、信用资料三种途径的精确运用

六、客户发生经营危...............

七、客户数量的合理...............

案例：某企业的客户分类方法

总结：

许愿老师介绍

---资本、投资、财务及税务“四栖”实战专家讲师&咨询师

【个人信息】

户口驻地：广州      手机：13826442727      QQ:1076296350

微信：mayun18888    邮箱：xuda188@163.com  

【资历阅历】

◆资本、投资、财务及税务“四栖”实战专家讲师&咨询师

◆25年在大型央企、房地产集团公司，世界500强及制造业上市公司历任财经高管

◆马云（中国）财商实战研究院首席专家讲师咨询师

◆中国国际税务咨询公司（国税总局下属）财税专家讲师

◆阿里巴巴培训之家特约财经专家讲师&咨询师

◆国家税务总局税务专家库知名讲师

◆“十三五”国企改革与城镇化之政府顾问导师

◆中国十大优秀财税管理讲师

◆财大广工大MPAcc(会计学硕士)导师（硕导）

◆北大清华财大厦大中大等EMBA财商课程客座教授

◆100多家企业财税资本落地辅导经验

◆5000多家财务非财务与资本培训经验

◆300000多人次财务非财务与资本商务培训讲师经验

◆近20家上市公司（含新三板）财商辅导案例

◆近10家国企改革与城镇化辅导案例

【工作经历】                          

许愿老师曾在千亿级大型央企、中国前三甲房地产企业、世界500强中的上市公司从事财务管理、预算管理、资本运作、投资融资以及发展战略等工作25年，并有5家上市前筹备、上市过程及上市后（含挂牌新三板）管理等亲身经历，是国内极少数主讲课程及咨询项目能涉及央企、中外合资企业以及民营企业的高端综合型老师。

许愿老师，在企业的财务管理、非财务管理、成本控制、预算管理、税务筹划，国内外上市与挂牌新三板辅导、投资融资、资本运作等方面特别擅长，并具有丰富的实战经验，是为数极少的实战咨询及落地专家。

【授课风格】

充满激情 幽默风趣  案例丰富 实战演练 通俗易懂

【课程领域】

财务管理、预算管理、成本控制、税务筹划、资本股权、投融资、新三板、IPO、国企改制等领域

【品牌课程】

系列01：财务分析管理类

01.01《财务大数据分析与企业价值管理》课程

01.02《企业集团财务运营与精准化管理》课程

01.03《行业非财高管之财务运营管理》课程

01.04《企业成本管理与精细化控制实务》课程

01.05《企业财务报表分析与技能提升》课程

01.07《企业财务管理优化暨提升企业价值》课程

01.08《超级全面预算编制与管理实务》课程

01.09《企业财务分析与风险防范》课程

01.10《行业财务报表阅读与分析报告编制》课程

01.11《企业运营资金之全价值链管理》课程

01.12《管理会计在企业中的应用与案例分析》课程

01.13《资产运营中的成本控制与税务筹划》课程

01.14《内部审计程序与方法暨实施技巧》课程

01.15《企业资本运营与资金管理模式暨节税技巧》课程

01.16《营改增背景下的汇算清缴》课程

01.17《建设项目竣工决算编制实务暨营改增》课程

0118《工程及作业概预算精确编制与实务处理》课程

……

系列02：税务筹划与稽查应对类

02.01《营改增后企业税务筹划与稽查应对》课程

02.02 《后营改增政策利用与实务应对暨管理转型》

02.03《营改增后行业税务稽查与风险化解》课程

02.04《营改增后行业税务筹划与合理节税技巧》课程

02.05《海外移民和税务规划暨投资财富最大化》课程

02.06《营改增后跨行业税务筹划与合理节税技巧》课程

02.07《海外移民和税务规划暨投资财富最大化》课程

02.08《PPP项目税务管理与税务筹划》课程

02.09《 最新税制下的各税种解析及税务风险防范》课程

02.10《 营改增后企业财务税务风险识别与防范》课程

02.11《2016最新税务热点政策解析与税务策划》课程

……

系列03：投资金融股权类

03.01《投资项目分析管理与案例分享》课程

03.02《电力项目投资评估与资产管理》课程

03.03《“马云”式合伙人制暨股权架构实务》课程

03.04《股权激励与基于价值创造的合伙人制度》课程

03.05《构建企业股权激励体系及节税筹划》课程

03.06《PPP政策操作流程及实战案例分析》课程

03.07《构建商业地产资产管理暨增值体系》课程

03.08《资产评估实务操作与案例分析》课程

03.09《新型城镇化之旧城改造融资与创新实务》课程

03.10《财务公司如何构建产业链金融体系》课程

03.11《资产评估实务操作与案例分析》课程

03.12《构建集团公司供应链增值体系》课程

03.13《融资租赁的基础与操作实务》课纲

03.14《科技投资项目评估分析与管理》课程

03.15 《股权转让与实务操作》课程

03.16《商业银行的供应链金融实务》课程

03.17《互联网+供应链金融》课程

……

系列04：上市挂牌资本运作类

04.01《企业挂牌新三板实务暨财税体系》课程

04.02《新三板公司市值管理秘密特训营》课程

04.03《上市公司信息披露实务与风险应对》课程

04.04《注册制下公司IPO上市操作实务》课程

04.05《上市公司治理与规范运作实务》课程

04.06《公司治理结构案例分析与思考》课程

04.07《公司并购实务操作与风险防控》课程

04.08《资本运作策略暨投融资操作实务》课程

04.09《上市挂牌新三板与上海Q板E版实务操作》课程

……

系列05：国企及其他类

05.01《国企混改政策和法人治理案例与思考》课程

05.02《国有企业混和所有制改革政策解读》课程

05.03《国企混合所有制改制与资本运营实务》课程

05.04《国企混合所有制改制与上市实务》课程

05.05《国企改制实务与上市股权激励》课程

05.07《项目投资分析与混合所有制暨IPO上市》课程

05.08《国有资本投资与运营公司运作实务》课程

05.09《国有企业股权收购实务与风险防控》课程

……

【咨询项目】

◆中广核集团公司收购拟上市的某水务公司股权的咨询与辅导项目

◆河南某金融投资公司（央企）收购拟上市某金矿公司股权咨的询与辅导项目

◆浙江交通投资集团IPO上市前的咨询与前期辅导整理项目

◆中国核能集团公司西安公司股权改制及股权激励的咨询与辅导项目

◆佛山水务集团公司某水务投资咨询与辅导项目

◆葛洲坝集团公司某PPP项目咨询与税务筹划项目

◆广州公用集团公司某固体废物投资咨询与辅导项目

◆深圳创优达公司挂牌新三板财务准备与股权激励项目

◆美的地产公司十年发展战略及资本运作咨询与辅导项目

◆广州松林集团企业战略发展与内部管理提升优化项目

………

【授课企业】

●大型制造业、房地产企业：

长虹股份有限公司、TCL股份有限公司、格力股份有限公司、美的股份有限公司、东宝电器股份有限公司、广电运通股份有限公司、万达股份公司、万科股份公司、绿地股份公司、恒大地产公司、广州本田汽车有限公司、广州丰田汽车有限公司、重庆长安汽车股份有限公司、

●世界500强及知名外企：

海南航空集团公司、普华永道会计师事务所、中国银行股份有限公司、中国建设银行股份有限公司、民生银行股份有限公司、广州发展股份有限公司、南方航空集团公司、华为科技有限公司

●大型国有企业/央企：

中国电力建设集团有限公司、中国能源建设集团有限公司、中国建筑工程总公司、中国广核集团有限公司、中国核工业集团公司、中国移动通信集团公司、国家电网公司、中国南方电网有限责任公司、中国葛洲坝集团公司、中国铁路工程总公司、中国交通建设集团有限公司、中国石油天然气集团公司、中国石油化工集团公司、中国海洋石油总公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国第一汽车集团公司、中国东方电气集团有限公司、中粮集团有限公司、中国中煤能源集团公司、河南平高集团股份公司

●大学及总裁班：

北京大学EMBA及总裁班、清华大学学EMBA及总裁班、厦门大学学EMBA及总裁班、中山大学学EMBA及总裁班

●其它行业协会：

工业制造业、商业企业、电力业、养老与医疗业、建筑装饰业、服饰业、物流业等行业及协会\商会\会员企业累计10000多家企业100000人次

【授后服务】

课后免费非现场解决企业实际遇到的问题。

【后附近照】