对战略有明确的理解，抓住其本质

（1）到底什么是联邦制？联邦制的本质是什么？

答：

A、联邦制:最早起源于中国周朝邦国制度;后来又发展到西方国家的联邦共和国制度;这种制度应用于企业中就是:总部发挥本部的核心优势，通过共同的价值观、共同经营理念、管理 制度流程等方式指导、监督各分部，按照集团公司总设定的方针、政策自主自发地开展工作；各部分有较高的自主权，能充分发挥各分部的工作热情。

B、联邦制的本质是:一种扁平化组织结构形式，管理层次少而管理幅度大的一种组织结构形态。，密切上下级关系，信息纵向快，管理费用低。而且由于管理幅度较大，被管理者有较大的自主权、积极性和满足感。

（2）针对联邦制，明确未来总公司层每个部门和个地区的职责和分工应有状　态是什么？

答：

Ａ、未来总公司层每个部门的职责和工作状态是：制定战略目标、方向、政策、计划和规划性的等工作;以指导、培训、监督、考核等方式来开展式作；收集各个地区信息（外部的机会与威胁、内部的优势和略势);加工整理以上信息，为下一年规划工作做准备。工作状态是服务、监督、指导。

总公司人力资源部状态：人力资源规划的制定、人员的定员、定位、定编以人员测评系统的建立、培训规则制定与执行、绩效薪酬规则制定等

Ｂ、未来各地区每个部门责职和工作状态是：按总部的方针、政策、计划目标自主地开展工作。

地区人力资源部的工作状态：执行人员的招聘、培训、薪酬谢绩效管理的工作。

（３）针对这些职责和公工进一步明确现有的状态是什么？应有状态和现有状态的差距是什么？使其体系化：

答：

Ａ、现有的状态：集权管理

Ｂ、应有的状态：统一指导加分权管理

Ｃ、应有状态和现有状态的差距是：由人治加制度管理转向价值观、企业文化凝聚管理。

１）所谓明确就是体制如何建立，包括组织、制度、人事；

答：

Ａ、组织体制建立的方法内容：

整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。

1、组织结构设计的基本原则

(1)高效完成任务与目标原则；

(2)责任与权力对等原则；

(3)专业分工和协作的原则；  

(4)集权和分权的原则；

(5)统一指挥原则；

(6)执行部门跟监督部门分设原则；

(7)合理管理幅度的原则；

(8)协调有效的原则。

2、组织结构设计的程序

（1）分析组织机构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。主要因素有：企业环境、企业规模、企业战略目标、信息沟通；

（2）根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门；

（3）为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置；

（4）将各个部门组合起来，形成特定的组织结构；

（5）根据环境的变化断调整组织结构。

Ｂ、制度体系的内容方法：

1、制度的内容

(1)企业基本制度 

企业基本制度是企业的“宪法”。它是企业制度规范中带有根本性质的，规定企业形成和组织方式，决定企业性质的基本制度。

（2）管理制度 

管理制度是对企业管理各方面规定的活动框架，调节集体协作行为的制度。

（3）技术规范 

技术规范是涉及某些技术标准，技术规程的规定。它反映生产和流通规程中客观事物的内在技术要求，科学性和规律性强，在经济活动中必须严格遵守。

（4）业务规范 

业务规范是针对业务活动过程中那些大量存在，反复出现，又能摸索出科学

处理办法的事务所制定的作业处理规定。

（5）行为规范 

企业组织当中，有些制度规范涉及了个人行为，还有一些规范是专门针对个人行为制定的，如个人行为品德规范、劳动纪律、仪态仪表规范等。

Ｃ、人事体系建立：

1、 人力资源规划体系的建设；

2、 组织结构和组织关系系统设计；

3、人员素质测评体系的开发设计；

4、岗位胜任力模型体系设计；

5、岗位分析系统的设计；

6、人力资源招聘选拔体系的建立；；

7、人力资源培训开发体系设计；

8、人才梯队模型体系设计；

9、员工职业生涯管理系统设计；

10、企业绩效管理体系的设计；

11、企业薪酬福利体系设计；

12、人力资源激励体系设计；

13、和谐劳动关系维护系统的建立。