1.自我管理 

就是管理者的自我修炼和学习提升，通常包括主管自身的角色定位、心智修炼、职业化技能、职涯规划、创新思维、压力管理等，以及时间和效能的管理。自我管理体现的是主管的“影响力”。 

2.工作管理 

所谓工作管理就是及时、准确、保质保量地完成工作任务。目标管理、有效沟通、绩效评估、制度管理等内容都属于工作管理的范畴之内。工作管理是刚性的、严格的、一丝不苟以绩效为准的，也称为管理科学，体现的是主管的“执行力”。 

3.人员管理 

工作任务是通过人力资源，也就是员工来完成的，所以团队建设、人力资源的运用和管理也就成为主管的一项重要任务。21世纪企业的竞争，不仅仅是表面的业务指标的竞争，更多的是员工队伍的竞争。能否训练出一支优秀、有战斗力的员工队伍，是衡量一名管理者是否优秀的标准。因此主管必须要了解相关的领导艺术。人员管理包含员工激励、员工培育和团队建设等，人员管理其实是人力资源管理，是柔性的、弹性的、因人而异、以人为本的，也称为领导艺术，体现的是主管的“领导力”。 

管理者在工作管理中是严格的、痛苦的，在人员管理中是幸福的、快乐的，所以说管理者的管理过程其实是“痛并快乐着”，你认为呢? 

当好主管： 

(一)主管每天应做的 

1、给每一个直接下属安排当天的工作任务，并提出具体要求。 

2、下班后回顾自己所分管工作一天的任务完成情况。 

3、考虑明天应该做的主要工作。 

4、考虑分管部门一个不足之处，并想出改善的方法和步骤。 

5、考虑自己一天工作失误的地方。

6、考虑自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高。 

7、看一张有用的报纸。 

(二)主管每周应做的 

1、召开一次本单位或部门的会议，对分管系统整体工作进行讲评。 

2、与其他部门的主管沟通一次。 

3、与一个下属沟通一次。 

4、向自己的主管领导汇报一次工作。 

5、对部门一周的工作做出总结，对下周工作做出计划安排。 

6、纠正部门一个细节上的不正确做法。 

7、检查上周纠正措施的落实情况。 

8、进行一次自我总结。 

9、整理自己的文件资料，无关资料全部清除。 

10、与一个非公司的朋友沟通。 

11、了解与自己相关的财务指标的变化。 

12、与一个重要客户联络。 

13、与一个供应商联系。 

14、看一本经济类的刊物。 

15、表扬一个你的骨干下属。 

(三)主管每月应做的 

1、召开一次单位或部门全体人员参加的会议。 

2、对下属员工全面考核一次提出奖惩建议。 

3、对一个月的工作做出总结。 

4、本月的销售计划完成情况(关注收入、费用、利润等指标)。 

5、本月的物资采购完成情况(关注数量、质量、价格、成本)。 

6、制定下个月的工作计划。 

7、制定下月的销售计划、销售政策、销售价格。 

8、对主要供应商考核一次。 

9、对你的竞争对手分析一次。 

10、考察一家在管理上有特长但与本公司没有业务关系的企业。 

11、自我考核一次。 

12、读一本书。 

(四)主管每季应做的 

1、对负责单位的整体工作进展情况进行系统总结和分析。 

2、对照全年的分季目标，检查本季工作差距和主要问题，制定改进措施。

3、整理对下属的评价材料，与下属进行沟通，充分交流。 

4、整理自我评价材料，分析自己工作的最大不足之处并找出克服的办法。 

5、召开本单位或部门的员工大会，总结和布置工作。 

6、向上级主管汇报本季度工作情况和经营效果，以及下季重点工作和计划安排，征求上级意见，取得上级支持。 

(五)主管每年应做的 

1、对本单位全年各个方面的工作进行总结。 

2、制定本单位新年度的经营计划、工作计划或个人工作计划。 

3、修订本系统的管理制度和控制措施，提出改进的具体意见。 

4、提出本部门每一个下属的综合考评意见(能力、经验、方法等)，并以适当的形式进行思想交流。 

5、对公司某些方面的管理缺陷提出自己改进的建议。 

6、召开本单位或部门的年度总结表彰会，重点把自己来年工作打算和步骤向全部下属员工进行动员。 

7、向直接上级主管全面汇报一次自己的工作及思想情况。 

8、落实年度绩效考核政策，按既定制度进行兑现。 

9、对自己一年来的工作、学习、生活进行一次全方位的回顾和反省，思考来年及未来的事业发展计划。