金字塔原理在职业素养提升中的应用

【课程背景】

金字塔原理是麦肯锡的两大工具之一，已经成为全球职业化的重要思维工具，对管理者和普通员工的职业素养提升有着关键作用。金字塔原理强调结构化逻辑思维，突出以受众为中心的沟通观念，规范思考、沟通、表达的标准动作，可广泛应用在管理思考、沟通表达、公文写作、分析与解决问题以及公众演示等众多领域，帮助管理者和普通员工“想清楚、说明白、听得懂”。

【课程特色】

老师以辅导式培训模式，课程强调互动和练习，切实提高学员的知识、技能。案例丰富，练习紧密结合学员工作实际。

【培训收益】

u  提高结构化思维能力，轻松构建思维导图，思考全、准、快；

u  高效沟通，效果好、效率高：挖掘听众的关注点、兴趣点、需求点、利益点；

u  掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理下属和解决问题，找到问题的切入点；

u  管理下属：分配任务，用金字塔原理，思考周到全面严谨，不重叠无遗漏；

u  汇报工作：言简意赅，条理清晰，重点突出，紧扣领导意图。

【培训时间】

2天，理论与案例结合，讲解与互动结合，思考与练习结合

【课程大纲】

一、            金字塔原理

1、  引入案例

2、  神秘的数字7

3、  理解和记忆的逻辑

4、  金字塔原理就是金字塔结构化的逻辑体系规范

5、     三个逻辑原则

6、  三个重要规范

7、  三个逻辑顺序关系

8、  对思考、表达、写作以及解决问题的好处

二、            在思考中的应用

1、  自下而上与自上而下的思考方法及区别

2、  罗列要点方法

3、  创新思维方法

4、  发散-集中-发散-集中模式

5、  MECE原则

6、  两种推理方法

7、  行动性思想和描述性思想

8、  确定逻辑顺序—逻辑分析架构

9、  概括分组思想

10、 避免没有思想的观点

11、 得出结论：概括思想的集中方法

三、            在写作表达中的应用

1、  金子塔结构的文章更容易让人理解：灌输思想的自上而下方法

2、  文章的结构规则

3、  中心思想的要诀TOPS原理

4、  文章的子结构1：主题和子主题之间的纵向关系

5、  文章的子结构2：子主题之间的横向关系与逻辑推理

6、  文章的子结构3：讲故事式的序言结构

7、  行动性思想和描述性思想的表达方式

8、  高度概括思想观点

9、  公文写作的四步骤

10、 结构、观点和文字

11、 常见公文的格式与逻辑顺序

12、 短文章的处理

13、 长文章的处理方法

四、            在解决问题中的应用

1、  解决问题的流程

2、  关注思考问题的背景

3、  由背景界定问题：序列分析法

4、  把问题界定转换成序言

5、  结构性分析问题的步骤

6、  大胆假设与求证

7、  诊断架构设计

8、  逻辑树的应用

9、  麦肯锡的七步成诗-分析和解决问题的步骤

10、 头脑风暴

五、            在沟通表达中的应用

1、  高效沟通的目标和原则

2、  基于金字塔原理的TOPS沟通技巧

3、  思想表达必须结论先行

4、  思想表达的两种形式

5、  总分总结构的沟通表达模式

6、  沟通的PMP技巧

7、  与客户沟通的FABE与SPIN方法

8、  管理沟通的GROW教练模式

9、   沟通、表达的准备工作

六、            在演示中的应用

1、  页面上反应金字塔

2、  思维导图的应用

3、  目录结构

4、  思想之间过渡

5、  PPT制作三步法

6、  PPT制作关键技巧

7、  演讲风格的培养

8、  企业内训师的关键技能

七、            总结