性格色彩：团队沟通金钥匙

课程价值：

将最合适的人才放在最合适的岗位上

营造良好的企业文化氛围，加强团队凝聚力

让管理者更深入的了解团队所需

课程对象：

公司管理层、企业高管

课程时长：

12H

授课特色：

以阐述何为性格色彩的生动案例为切入点，深入浅出，感触真实，针对各个性格色彩的特点与众多案例相结合贯穿整个课程，也会反向由一个案例引出多个知识点，从而引导学员们在案例中体会和领悟各知识点并将其融会贯通，在听故事与分享故事中愉悦的完成所有课程。

课程收益：

1. 通过对性格色彩特点的讲解与分析，使得管理层对员工有更深入的洞察，将最合适的人才放在最合适的岗位上

2. 通过对性格色彩的了解，企业在培训人才时，可以更加充分的发掘和肯定员工的优势和特点，更好的规避性格中的过当，运用自己的优势做好工作。

课程大纲：

一：团队认知

?   不同性格的员工面对同样的问题时，他们的态度是什么？这背后说明是怎样的性格特点？

?   不同性格的员工采取同样的行为时，他们的动机又是怎样的不同？这背后表达的是怎样的隐性语言？我们该如何配合才是客户真正所需要的？

?   不同性格的员工他们性格中的优势是什么？如何巧妙利用这些潜在优势加强双方的沟通有效性？

?   不同性格的员工他们的性格中的过当是什么？在与员工进行沟通中如何去规避这些过当会引发的冲突？

?   在团队管理过程中，如何有效理解员工性格中的优势与过当，通过对相同行为背后的不同动机的洞察，解决双方沟通的需求所在，让管理更加有效。

二：自我探究

?   我是谁？除了一名管理者，在其他不同的工作角色下，我的性格特点是什么？

?   做为一名管理者，我性格中的优势和过当分别是什么？

三：性格再识

?  “色”眼初识，快速进入“红蓝黄绿”的世界

?   “做什么”与“为什么做”

2 不同的行为背后的不同动机

2 同样的行为背后的不同动机

2 区分行为背后的真正动机

四：进入你的“色彩”管理世界

?  测试与分数解读

?  自我反思：性格在管理中的优势与过当，这些优势在与员工的沟通中起到如何的推动作用？这些过当在与员工沟通中如何去规避？

?  在管理过程中，如何平衡自己的优势与过当，让自己的能力在团队管理中得到更加高效的发挥。

五：不同性格员工的优势

?  红色员工的优势

2 积极乐观  勇于认错  富有创意 等

?  蓝色员工的优势

2 善于分析  原则性强  忠诚可靠等

?  黄色员工的优势

2 目标导向  追求效率  坚持到底 等

?  绿色员工的优势

2 宽容处事  适应性强  耐心倾听 等

六：不同性格员工的过当

?  红色员工的过当

2 情绪波动  粗心大意  目标多变 等

?  蓝色员工的过当

2 要求苛刻  灵活性差  冷漠严肃 等

?  黄色员工的过当

2 自负骄傲  缺乏耐心  忽略感受 等

?  绿色员工的过当

2 不够快速  没有主见  避难求易 等

七：“红蓝黄绿”的管理者VS“红蓝黄绿“的员工

?  红蓝黄绿不同性格的自我认识

?  红蓝黄绿不同性格对他人的认知

?  对“红蓝黄绿”不同性格员工的培养及引导方向

?  与“红蓝黄绿”不同性格员工的沟通技巧

八、对性格彩色的正确评估

?  性格有没有好坏之分

?  具备所有优势是否可以定色

?  在显性行为之下，找到真正的自我动机

?  如何正确面对优势与过当

?  过当存在的重要性

?  性格色彩的四大功力：洞见，洞察，修炼，影响

九：色眼再识人：你身边的那些“红蓝黄绿“

?  更好的认知你和同事的性格，加强团队间的配合工作.

?  更深入的了解你员工的性格，予以每个人优势的培养.

?  更准确的理解你领导的指示，高效率的完成每项任务.

?  更贴心的发觉你客户的需求，提供更完善的服务支持.