课程大纲：

一、     管理本质

1.            提升效率，节省资源

2.            用杠杆“撬动”地球

3.            用最省力的方式进行管理

二、     沟通杠杆--同理心

1.沟通的定义

2.沟通常见问题

3.让别人喜欢和接受的方法

4.组织沟通原则

三、     文化杠杆--快乐基金

1.如何让人更乐意改正不足

2.“快乐基金”游戏规则

3.“快乐基金”游戏的好处

4.练习成功

四、     诊断杠杆--修路原则

1.修路原则

2.管理者的核心：修“路”，而不是“修”人

3.解决之道

五、     激励杠杆--行动力按钮 

1.行动力源泉

2.“快乐”与“痛苦”的源泉

3.解决方案—行动力按钮

六、     创新杠杆-头脑风暴

1.     创新的意义

2.     确定研讨主题

3.     召集参加人员

4.     选择一个合适的主持

5.     保持最佳的创造状态

6.     宣布游戏规则

7.     组合 运用

优选方案

一、     教练杠杆--“猴子”管理

1.“猴子”管理的目的

2.只问问题，不“给”答案

3.授权原则

4.“猴子管理”标准

5.练习成功

二、     裂变杠杆--离场测试

1.离场测试原理

2.离场测试的目的

3.离场测试应用环境

4.离场测试的操作步骤

1)  告诉他该做什么？

2)  告诉他做好的白哦准是什么？

3)  训练他如何做好？

4)  让他去做

5)  反复教练，直到你可以离场。

6)  你可以去做更应该做的事情

7)  让他学会离场测试，重复一——七步骤；

5.高明的领导者，领导员工的思维；不高明的领导者，看管员工的行为。

6.管理的最高境界

1)  简单复制

2)  缺少任何一个人，组织都能正常运转

三、     效率杠杆--六点优先工作制

1.价值2.5万美金时间管理方法

2.影响力黄金表

四、     消化与吸收

1.      深化培训效果

2.      课后作业